to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Bataryalı Powerbank Ve Kaba Mağaza Personeli Nedeniyle Hızlı İade Talebi
19.03.2026 tarihinde İnegöl Teknosa mağazasından Preo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü kısa süre sonra kontrol ettiğimde bataryasının şişik olduğunu fark ettim ve güvenlik açısından endişe duyduğum için kullanmak istemedim.
Durumu İnegöl Teknosa mağazasına ilettiğimde, ürünü incelemeye alacaklarını, 21 iş günü içinde karar verileceğini ve karara göre iade alabileceklerini söylediler. Bu süreçte mağaza personeli F**** Hanım, gerek yaklaşımı gerekse konuşma üslubu açısından oldukça gergin ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi; bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Hem ürünün güvenlik riski taşıması hem de yeni almış olmama rağmen kusurlu çıkması nedeniyle bu kadar uzun bir inceleme sürecine tabi tutulmak istemiyorum.
Kusurlu ve bataryası şişmiş olan bu ürün için hiçbir mağduriyet yaşamadan ücret iadesi talep ediyorum. Konunun, personel yaklaşımı da dikkate alınarak, hızlı bir şekilde değerlendirilip iade sürecimin tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosa Müşteri Hizmetleri
