Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Serkan
23 Ağustos 2025 07:11
1.066

14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmadan başlatılabiliyor, anlamış değilim.

Faturam toplamda 819 TL gelmiştir ve bu tutarın 263 TL’si istemediğim “Cepte Fun” üyeliği nedeniyle eklenmiştir. Hattımda başka herhangi bir ek servis veya abonelik bulunmamaktadır. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, faturamdan bu ücretin düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-cepte-fun-uyeligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
23 Ağustos 2025 07:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Serkan
Serkan
23 Ağustos 2025 07:29

Merhaba Vodafone yetkilisi cepte fun adına fatura yansıtılan paranın düşürülmesini talep ediyorum ve aboneliğin iptal edilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim

23 Ağustos 2025 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 01:17
718
"Geri dönüşü hızlıydı çabuk sonuç aldık teşekkürler"
onayim-disinda-abonelik-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg

profile
Sultan
27 Ağustos 2025 10:59
747
onaysiz-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-1.jpg
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
05 Ağustos 2025 12:15
791
"Sorun çözülüp iade gerçekleşti çok teşekkürler"
onayim-olmadan-baslatilan-cepte-fun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-cepte-fun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve İade Sorunu

profile
Serkan
20 Eylül 2025 00:18
810
Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve İade Sorunu
Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve İade Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 15:14
784
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri