to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Cepte Fun adıyla 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım, herhangi bir onay veya talepte bulunmadım. Durumu hemen fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edildi ancak ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir açıklama da yapmadı.
Cepte Fun servisiyle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim ulaşmadı. Faturamda başka bir sorun veya ek bir ücretlendirme de bulunmamaktadır. 19 Eylül tarihli faturamda, 5419***640 numaralı işlemde görünen bu ücretin ödemesini henüz yapmadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde, Vodafone Cepte Fun hizmeti için bilgim ve onayım olmadan faturama 239 TL ücret yansıtıldı. Sadece bir kez bu durumla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliği iptal ettirdim, ancak ücretin iadesi yapılmadı. Hizmetle ilgili herhangi bir onay vermedim, sadece bir bildirim aldım fakat onaylamadım.
Faturamdan kesilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Hattımın son dört hanesi: 2640.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...
14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...
Vodafone, benim bilgim olmadan hattımdan mobil ödeme yöntemi ile Cepte Fun aboneliği başlatmış. Bu abonelik nedeniyle haksız bir şekilde faturama 239 TL'lik 2 veya 3 adet abonelik yansıtılmış. İradem dışında yapılan Cepte Fun ve diğer üyeliklerin iptali, bu ayki kesilen fatura ve sonraki ayın güncel...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.556 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.472 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar