Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 20:16
146

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmemde, mevcut Red tarifemi bir yıl daha aynı fiyattan kullanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde onayım olmadan, çok daha pahalı ve içeriği farklı olan bir tarifeye geçirildim. Yeni tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 288 TL olarak ücretlendiriliyor.

Bu değişiklikle ilgili bana SMS gönderildi ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

0535****520 numaralı hattım üzerinden, İstanbul Esenyurt ilçesinde yaşıyorum. Eski tarifeme geri dönmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 20:54 (Şikayetten 38 dakika sonra)
14 Kasım 2025 18:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Eski Ücretle Devam Talebi

profile
20 Eylül 2025 23:35
254
Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Eski Ücretle Devam Talebi
Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Eski Ücretle Devam Talebi
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 21:30
259
"Konu ile ilgili destekleriniz için teşekkür ederim"

profile
Ulviye
18 Ekim 2025 14:42
255

profile
12 Eylül 2025 16:54
406
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
25 Ekim 2025 11:31
802

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri