Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Samiye
Samiye
Vodafone
5 Şubat 20:0844
Samiye'nin Teşekkür Mesajı
TSK

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone’da kullanmaktayım. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili uygun bir teklif almak ve destek almak istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, şu an kullandığım tarife benzerinde, bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmuyor.

Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve yıllardır süren aboneliğim dikkate alınarak, bana uygun bir tarife teklifi ile son kez detaylı şekilde görüşmek ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Şubat 14:06

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili bütçeme uygun bir teklif almak ve destek görmek istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdüm 6 Şubat itibarıyla bitmek üzere olmasına rağmen, şu an kullandığım Vodafone Sınırsız tarifeye benzer, makul ve karşılanabilir bir teklif sunulmuyor.

Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve uzun süredir devam eden aboneliğim göz önünde bulundurularak, hattım için son kez detaylı bir çalışma yapılmasını, bana bütçeme uygun ve rekabetçi bir tarife teklif edilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Eki aç
6 Şubat 12:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
Samiye
6 Şubat 13:32

TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakatsizlik Hissi

Murat
19 Aralık 2025 11:29298

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına...

1

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Betül
Betül
Vodafone
7 Mayıs 2025 10:16134

5494****55 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. 10-15 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak bize sunulan paket alternatiflerin...

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Tarife Yoksa Başka Operatör Var!

Sedat
18 Nisan 2025 21:21136

"Uygun tarife sunuldu teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri