Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
44
Samiye'nin Teşekkür Mesajı
TSK

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone’da kullanmaktayım. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili uygun bir teklif almak ve destek almak istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, şu an kullandığım tarife benzerinde, bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmuyor.

Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve yıllardır süren aboneliğim dikkate alınarak, bana uygun bir tarife teklifi ile son kez detaylı şekilde görüşmek ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Şubat 14:06

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili bütçeme uygun bir teklif almak ve destek görmek istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdüm 6 Şubat itibarıyla bitmek üzere olmasına rağmen, şu an kullandığım Vodafone Sınırsız tarifeye benzer, makul ve karşılanabilir bir teklif sunulmuyor.

Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve uzun süredir devam eden aboneliğim göz önünde bulundurularak, hattım için son kez detaylı bir çalışma yapılmasını, bana bütçeme uygun ve rekabetçi bir tarife teklif edilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Eki aç
6 Şubat 12:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
6 Şubat 13:32

TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

134

5494****55 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. 10-15 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak bize sunulan paket alternatiflerin...

Çözüldü

Sadık Müşterime Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu

278

"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Tarife Yoksa Başka Operatör Var!

136

"Uygun tarife sunuldu teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri