Öğrenci Olmamıza Rağmen Tarife Ücreti Çifte Çıktı Ve İnternet Paketi Azaldı

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 180 TL karşılığında kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için paket değişikliği yapmam gerekiyor.

Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde ve görüşmelerde bana sunulan en uygun teklifin 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife olduğu ve bunun da aylık 320 TL olduğu söylendi. Yani hem internet paketim düşürülüyor, hem de neredeyse iki katı bir ücrete geçmem isteniyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, çünkü öğrenciyim ve bu ücreti karşılamakta zorlanıyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut tarifeme benzer bir içeriğin benzer bir fiyatla ya da bütçemi daha az zorlayacak makul bir ücretle sunulmasını istiyorum. Öğrenci olduğumun da dikkate alınarak, bana daha uygun ve adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.