Ödenen Borç Sonrası Vodafone Kurumsal Hat Kısıtlaması

Vodafone kurumsal mobil hattımız bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı ve hattımız üzerinden ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Maksimum Bilgisayar Ömer Ö******* adına kayıtlı olan ve sonu 5365 ile biten kurumsal hattımız, işimizde aktif olarak kullandığımız bir hat olduğu için bu kısıtlama iş akışımızı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Sistemde borç göründüğü ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bilgisine ulaştık; ancak ilgili borç, 3 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden tarafımızca ödenmiş durumda. Ödemeye rağmen hattın kısıtlı kalması ve borcun hâlâ sistemde görünüyor olması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyoruz hem de müşterilerimizle sağlıklı iletişim kuramıyoruz.

Vodafone müşteri hizmetlerine ve kurumsal temsilcimize ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadık; bu nedenle sorunumuzu kimseye doğrudan iletemiyoruz. Ödemesini yaptığımız borcun sistemde acilen güncellenmesini, hat kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve işimizin aksamasından doğan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.