Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.800 TL'lik 60 GB Kolay Paket Aktifleştirilmedi, İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 20:59
279

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kolay Paket satın alma sayfasından 6 ay geçerli 60 GB’lik Kolay Paket’i 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. İşlem yaptığım hat numarası 0537********85’tir.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden e*************@vodafone.com adresine ödeme dekontunu ve banka referans numarasını göndermemi istediler. İstenilen tüm belgeleri aynı şekilde mail olarak göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket hâlâ hatta tanımlanmadı.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen hizmet alamadığım için, 6 ay 60 GB Kolay Paket için ödediğim 1.800 TL tutarının tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

odenen-1800-tllik-60-gb-kolay-paket-aktiflestirilmedi-iade-talebi-1.jpg
28 Aralık 2025 21:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)
29 Aralık 2025 18:03
Busra
Busra
31 Aralık 2025 23:22

Hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı mahkemeye gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
30 Ağustos 2025 14:00
446
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

profile
Bayram
08 Ağustos 2024 19:34
332
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 20:40
375
vodafonedan-cift-cekim-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-2.pdf
vodafonedan-cift-cekim-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-1.pdf
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Ücretlere Rağmen Paket Tanımlanmadı, İade Talebim Var

profile
08 Aralık 2025 15:37
783

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri