Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldığı Halde Faturam Sistemde Görünmüyor, Hattımın Kapanmasından Endişeliyim

profile
İsmail
16 Ekim 2025 01:12
100

Bugün öğlen saat 12:00’de 1.475,25 TL tutarındaki Vodafone faturamı internet üzerinden banka kartımla ödedim ve ödeme dekontunu evrak birimine ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemde görünmüyor ve faturam ödenmemiş olarak gözüküyor. Fatura ıd: N3A202504630**37.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kesin bir yanıt alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve hattımın kapanmasından endişe ediyorum. Kütahya/Tavşanlı’da kayıtlı hattımın ödemesinin acilen sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Zor bir durumdayım, acil çözüm bekliyorum.

16 Ekim 2025 01:46 (Şikayetten 34 dakika sonra)
İsmail
İsmail
16 Ekim 2025 01:56

Bekliyorum umarım bir an önce çözülür.

İsmail
İsmail
16 Ekim 2025 11:23

Hala sorunum çözülmedi ilgilenen birisi yok.

İsmail
İsmail
16 Ekim 2025 16:32

Hattım kapanmak üzere olmasına rağmen hiç kimse somut bir adım atmadı evrak birimine 5 kere dekontumu gönderdim. Hala inceleme yapılıp size dönüş sağlanacak diye cevap alıyorum. Hattım kapandıktan sonrada ödeme yapmadan açamayız cevabı alacağım sanırsam Vodafone tam anlamıyla bir pişmanlık

16 Ekim 2025 16:42
İsmail
İsmail
17 Ekim 2025 10:48

2 günlük uğrasın sonunda hiçbir sonuç alınmadı ödenmiş faturadan dolayı hattımı kapattılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 12:47
93

Her Ay Haksız Gecikme Bedeli Yansıtılıyor, Açıklama Yapılmıyor

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 10:53
268

profile
Mahmut
19 Eylül 2025 21:22
96
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri