Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan İphone Siparişim Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 15:53
311

07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden online mağazadan 19.500 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003354311. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve Akbank hesabımdan 19.500 TL çekildiğini banka hareketlerimde görebiliyorum.

Ancak, Vodafone uygulamasına girdiğimde siparişimi görüntüleyemiyorum. 0542542000 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım ve siparişin bana ait olup olmadığı sorulduğunda, siparişin bana ait olduğunu ilettim. Buna rağmen hala siparişimi göremiyorum ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemenin çekilip çekilmediğine dair de bilgi veremediler. Üç gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve herhangi bir fatura, onay veya bilgilendirme de almadım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapilan-iphone-siparisim-gorunmuyor-destek-alamiyorum-2.jpg
09 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 26 dakika sonra)
09 Ekim 2025 17:10
Kader
Kader
10 Ekim 2025 12:45

Yaptığımız görüşmede çözüm bulamadım sorun hala devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Sistemde Görünmüyor

profile
Atacan
02 Ekim 2025 14:39
543
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-sistemde-gorunmuyor-1.jpg
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptığım İphone Siparişim Vodafone Uygulamasında Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 16:45
790

Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İade Edilmeyen Peşinat Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 11:39
578
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri