to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Hattım Kısıtlı Kalıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benden ara ödeme istenmesi üzerine 27 Nisan 2026 tarihinde 17.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeden sonra herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen hattım kısıtlandı ve iki gündür hattımı tam olarak kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hiçbir sorun görünmediğini, ödemenin yapıldığını ve hattımın açılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Numaram 0530 *** 1088 şeklindedir.
Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen hattımın iki gündür açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hattımın kullanıma tamamen açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetin devam etmesi halinde hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçtiler sikayetvar sayesinde ama çözüme ulaşmadı hiçbir problem yok diyorlar bizzat takip edeceğiz diyorlar ama çözüm yok hat tasıycaz mecbur artık Vodafone ciidden insanları mağdur ediyormuş daha tövbe Vodafone kullanmam
Sorunum çözüldü nihayet varol sikayetvar kralsın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
