to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Hattım Açılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hattım dün yapılan ödemenin ardından hâlâ kısıtlı durumda. Ödememi internet bankacılığı ile gerçekleştirdim ve dekontta görünen müşteri numaramın son 4 hanesi 9526’dır. Dünden beri hattım kısıtlı olduğu için arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sistemlerinde hata olduğunu ve sayfaların açılmadığını belirttiler. Hattımı tamamen online olarak kullanıyorum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum.
Ödememi yapmış olmama rağmen hattımın hâlâ açılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçte olsa halloldu
