to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait mobil hattımı 03.12.2025 tarihinde kapattırmama rağmen, ortada görünen bir fatura olmadığı halde hakkımda... icra takibi başlatıldığını 26.06.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğu söylenen bir borç için, icra ve avukat masraflarıyla birlikte toplamda 4.800 TL ödemek
Vodafone faturalı hattımdan 2025 yılı 28 Eylül tarihinde çıkış yaptım ve o ...dönemde tüm borçlarımı ödeyerek hattımı kapattım. Buna rağmen 25 Kasımda öd
Vodafone hattım 0544 *** ** ** numarasını geçen sene Haziran ayında kapattırmak zorunda kaldık. Hat babamın üzerineydi, ...babam da maalesef vefat etti. Şu anda aynı numarayı tekrar kullanmak istiyorum ancak hattın numarası bir türlü havuza düşmediği için yeniden açtırma işlemi yapılamıyor. Bu konuda
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile “t for the Vizör Off” isimli bir oyun için satın alma işlemi sırasında sorun y...aşadım. Oyunu oynarken bir anda satın alma işlemi gerçekleşmiş göründü, ancak oyun içinde bu satın alma bana yansımadı, yani ürün ya da içerik hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen kı
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
Eşim adına kayıtlı bir numarayı Vodafone’a taşıma işlemini 02.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden... başlattık. Taşıma işlemi sırasında bize kurye ile sim kart ve evrakların teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından kurye beni telefonla arayarak sim kart ve belgeleri 24.07.2026
"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
8 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Red tarifeli hattım için 0542********22 numaralı telefondan arand...ım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında mevcut tarifemle aynı olacak şekilde 3000 dakika ve hatta durma özelliğinin tanımlanacağı, taahhüdümün de bu şartlarla yenil
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımın numarasını değiştirdim. Eski hattımın sonu546 2** 0167 ile bitiyordu. Numara değiş...ikliğinden sonra güncel e-posta adresim ve tüm sosyal medya hesaplarım bu eski numaraya kayıtlı kaldı. Şu anda bu nedenle e-posta adresime erişemiyorum, doğrulama ve güvenlik kodla
"Erken aksiyon için teşekkür ediyorum... Arayıp sorunu çözdüler."
25.06.2026 günü saat 12:39’da “Vodafone Mağaza Temsilcisi” olarak görünen b...ir numaradan arandım. İsmini söylemesine rağmen hatırlamadığım bir kadın gö
23.06.2026 Salı günü saat 17:00 sıralarında 0850 430 03 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone gör...evlisi olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini söyleyerek yenileme işlemi yapmak istedi. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra kendi hattımla 23.06.2026 saa
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
"Yanlış anlaşılmanın giderilmesinde kaynaklı teşekkürler."
Babam adına kayıtlı 0544********45 numaralı Vodafone hattıyla ilgili yaşadı...ğımız fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın mevcut tarifesinin
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan 22 Mayıs civarında “Sınırsız Her Şey” paketini aldım. Paketi alırken her yerde sınırsız şeklinde ifade edil...diği için internet paylaşımında da herhangi bir sınır veya cihaz kısıtlaması olmayacağını düşündüm, aksi belirtilmiş olsaydı zaten bu paketi kesinlikle tercih etmezdim. Ancak pake
Vodafone hattımı kullandığım son 3 gündür arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalı” uyarısı alıyorum ...ve kimseyi arayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımı normal şekilde kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurduğumda maa
"Tarafıma ulaşan ve kendi yetkisindeki en iyi çözümü sunan çözüm uzmanına teşekkür ederim. Bana daha uygun bir tarife önerdiler ve kabul ettim. Ayrıca müşterilere daha düşük tarife seçeneklerinin de sunulması talebimi gerekli yere ileteceklerini belirttiler. Umarım gerçekten böyle yenilikçi bir değişikliğe giderler, abone sayılarını artırırlar ve diğer servis sağlayıcılara örnek olurlar."
Vodafone mobil hattımı numaramı bu operatöre taşıdığımdan beri düzenli olar...ak 12 aylık taahhütlerle kullanıyorum. Her taahhüt süresi bitiminde, “hakla
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone üzerinden 0850 kurumsal hat hizmeti almak için başvuruda bulundum, evraklarımı teslim ettim v...e hat açıldı. Ancak hat açıldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu süre boyunca fiilen hiçbir hizmet alamadım. Başvuru sürecinde sözleşme ve taahhüt imzalamama rağm
Yemin ederim hayatımda Vodafone kadar başarısız müşteri ilişkileri olup da hiçbir şeyi çözemeyen bir operatör görmedim. ...İki hattım var, kızımın hattının tarifesini Yanımda uygulamasından yeniledim, işlem onaylandı görünüyor ama tarife yenilenmiyor. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. En az 10 kere mü
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
13/06/2026 tarihinde saat 12.48, sonu 06ile biten Vodafone hattıma Discord tarafından bir kez güvenlik/doğrulama kodu SM...S’i gönderildi. Discord üzerinde bana ait açılmış hiçbir hesabım olmamasına rağmen, iznim ve bilgim olmadan numarama böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerime izinsiz erişim o
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
Vodafone hattım yaklaşık 1 yıldır “Kerkük Kahvaltısı” isimli işletmenin telefonu olarak göründüğü için sürekli olarak iş...letmeden sipariş vermek isteyen kişiler tarafından aranıyorum. Numaramın başka bir işletmeye aitmiş gibi görünmesi hem günlük hayatımı hem de özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
