Vodafone'da Taahhüt Sonrası %88 Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
"Çözüm için tarafıma hemen dönüş sağlandığı için ve istediğim şartlara uygun tarife sunulduğu için teşekkür ederim."
"Çözüm için tarafıma hemen dönüş sağlandığı için ve istediğim şartlara uygun tarife sunulduğu için teşekkür ederim."
"En son görüştüğüm arkadaştan dolayı bütün sorunlarım çözüldü Vodafone böyle insanlarla çalışmalı bunun için teşekkür ederim"
"Hemen ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim"
04.06.2026 tarihinde ailecek numaralarımızı Vodafone’a taşıdık. Geçişle birlikte tarafımıza Migros’ta geçerli 750 TL Mon...ey puan tanımlanacağı mesajla iletildi ve SMS içinde yer alan https://vftr.mnfy.co/migroskampanyakodu linki üzerinden kampanya kodumuzu almamız istendi. Bu linke defalarca girmemiz
Temmuz ayının başından beri Vodafone’dan hemen hemen her gün “değerli iş ortağımız” şeklinde başlayan, herhangi bir isim... ya da hat numarası belirtilmeyen SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 700 ile başlayan bir hesap numarası yer alıyor ve önce 112,25 TL, bugün ise 28 TL olmak üzere farklı tutarlarda fatur
"Saygılarımla"
Vodafone Pay üzerinden hattıma yansıtılan iki ayrı üyeliğimin iptalini 22 N...isan 2026 tarihinde 7878’e SMS göndererek talep ettim. Mesajda belirtilen “
"Yardımınız için teşekkür ederiz"
17 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut faturalı hattımın ta...ahhüt süresi dolmuş olup, yenileme işlemleri için tarafıma sunulan teklifle
Vodafone’a ait 541 *******16 numaralı çocuk hattıma Temmuz dönemi için 390 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtılmış du...rumda ve bu ücretlendirmeden şikayetçiyim. Çocuk hattı olmasına ve internet paketi kullanılıyor olmasına rağmen fatura döneminde internet aşımı gerekçesiyle bu kadar yüksek bir tut
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone hattımın babamın üzerine kayıtlı olan 0543********74 numaralı hattı kendi üzerime devralma sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 27 Haziran tarihinde Ünye/Ordu Vodafone mağazasında hattın devir işlemini başlattık. E-Devlet üzerinden işlem yapılırken önce işlem başarılı, hemen ardından b
Vodafone mobil hattım 11 Haziran’dan itibaren faturamı ödeyemediğim için kapandı ve 11 Temmuz’a kadar hattımı hiç kullan...amadım. 11 Temmuz’da borcumu ödedim ancak uygulamada gördüğüm kadarıyla yaptığım ödeme, daha hattımı hiç kullanamadığım Temmuz ayının faturasına sayılmış, Haziran ayına ait gecikmi
Vodafone hattım, hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan, geçen hafta çarşamba günü bilgim ve iznim dışında Türk Telekom’a... geçirilmiştir. Telefonda kendilerini Vodafone gibi tanıtan kişiler, taahhüdümün bittiğini, bu nedenle faturamın yüksek geldiğini söyleyerek beni yanıltmışlardır. Görüşme sırasında
Vodafone’a ait 0541********76 numaralı, daha önce kapattırdığım ve şu an başkasının üzerine geçmiş olan hattın borcu, 06....07.2026 tarihinde banka hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 3.373,25 TL olarak tahsil edildi. Faturayı sorguladığımda, hattın benim adıma olmadığı, ismin baş harflerinden de anlaşıl
Vodafone faturalı hattımla Adatepe Mahallesi, İzmir Buca’da oturuyorum. Mahallemdeki baz istasyonunun bulunduğu bina ken...tsel dönüşüm nedeniyle yıkıma başlandığı için, baz istasyonu da o binada olduğundan hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Evde ve çevrede neredeyse hiç sağlıklı şekilde il
21 Mayıs günü Vodafone tarafından telefonla arandım. 9 yıllık Vodafone kullanıcısı olduğum için bana özel indirimli bir ...tarife teklif edildi. Mevcut tarifemdeki koşullarım korunarak, aylık 600 TL ödediğim tarifemin 12 ay boyunca aylık 380 TL olarak güncelleneceği söylendi ve ben de bu şartlarla tari
Vodafone hattımın sonu 1297 ile biten numarama, Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim sırasında 14.07.2026 tarihinde... hiçbir onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve bu kapsamda 1198 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Ben bu hatta daha önce herhangi bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliğ...i nedeniyle Vodafone’a ait son faturamı henüz ödeyemedim. Vodafone bu borçla ilgili sürekli SMS gönderiyor ve mesaj içindeki linke tıklayarak ödeme yapmam isteniyor. Ancak SMS ile
14 Temmuz 2026 günü saat 17.10 civarında Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için önce bayiye gittim, ardından Vodafone’...un online hat taşıma işlemini yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında her denememde “Başvuran kişinin üstündeki hat sayısı maksimuma ulaşmıştır. Lütfen başka bir TCKN ile başvuru y

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır tarifeler ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Bana, taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeden yararlanacağım, devam eden dönemlerde de benzer şekilde uygun taahhütlü fiyatlar sunulacağı söylendi. Ancak verilen sözler tu
Başka bir operatörden kendi adıma Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak için üç gündür 542 ve 542 **00 numaralarını defala...rca arıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamadım. Çağrı açılıyor, ardından hat kapanıyor ve herhangi bir temsilciyle gö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulm...asını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım. Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıur
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından çağrı merkezi tarafından tarafıma yeni tarife teklifleri s...unuldu. Önceden aylık 160 TL civarında fatura öderken, taahhüt sonrasında 350 TL civarında yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99