Engelli İndirimi Başvurusu Sonrası Hattım Kapandı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli sağlık kurulu raporumu Bursa Heykel şubesinden Vodafone bayisine teslim ettim...

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli sağlık kurulu raporumu Bursa Heykel şubesinden Vodafone bayisine teslim ettim...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ancak, yeni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak bu süre boyunca bana hiçbir şekilde indirim ya da avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadı. Sürekli internet aşımı yaşıyorum, daha fazla GB ve uygulamalarda sınırsız internet istedim fakat müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Arkadaşl...

11 Kasım 2025 tarihinde 0546********21 numaralı hattıma Vodafone Kolay Paket 15 GB hediyesi tanımlanmadı. Daha önce aynı paketi sorunsuz bir şekilde a...

10.12 tarihinde +90 ***********53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini sigortacı olarak tanıttı ve benden isim-soy isim bilgilerimi istedi. Sigorta ile bir ilgim olmadığını ve bilgimi paylaşmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan kişi bana laf atıp telefonu yüzüme kapattı. Bu...

Vodafone’a online olarak Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Ancak başvurum, “kimlik bilgileri uyuşmaması” gerekçesiyle Turkcell tarafından reddedildiğine dair mesaj aldım. Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki taraf da bilgilerde bir sorun olmadığını belirtti. Bu...

Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında sürekli olarak hediye ürün çıkıyor, ancak internet hakkı neredeyse hiç gelmiyor. Özellikle 11 Kasım akşamı kampanya döneminde uygulamaya giriş yapmak istedim, ancak uygulama kesinlikle açılmadı ve “teknik sorun” hatası aldım. Ayrıca, uygulamada nadiren çıkan inte...

Dün akşam, 5414****17 numaralı hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yapılan değişiklik sonucunda hem paket içer...
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum. Kampanyam 21 Kasım’da sona erecek ve yeni dönem için tarafıma aylık 350 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif e...

Hemen şu an tarife yenileme yaparsam, tarife ücreti olarak aynı şekilde 300 TL olarak devam edileceği garantisi verildiğinden, 12 aylık taahhüdümün so...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes Store adı altında hiçbir şekilde kullanmadığım ve onaylamadığım ödemeler faturama yansıtılmış. İlk 5 ay boyunca her ay 130 TL, son ay ise 620 TL olmak üzere toplamda 1270 TL haksız şekilde ücretlendirildim. Bu durumu faturalarımı detaylı inc...


11.11.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım 0505****02 numaralı faturalı Vodafone hattıma “Sn. İlgili, arabuluculuk dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak adına arayınız. 055467**** an*** Hukuk” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ne ismim ne de kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Ayrıca, mesajda adı geç...

Vodafone üzerinden iş yerim için 0547 ile başlayan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri, özellikle Turkcell kullanıcıları olmak üzere bazı arayanlar “böyle bir numara kullanılamıyor” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve b...

08.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak JBL Wave Buds 2 cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003398916. Cihazı 12 ay taksitli ve aylık kampanyalı olarak 1 TL ödeyerek alacaktım. Siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem hatası gerekçesi...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi 15 GB’lik yeni bir tarifeye geçirdim. Uygulamada, bu geçişi yapmam durumunda 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtiliyordu. Tarife değişikliği işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım ve geçişin gerçe...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır her ay çok yüksek faturalar ödüyorum. Son iki aydır ise faturam 800 TL civarında geliyor, oysa norma...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala, 4’ünde hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdüm 7’sinde sona eriyordu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, internet bankacılığımda Vodafone adına 800 TL’lik bir fatura borcu olduğunu gördüm. Hattımda herhangi bir ek hizmet, cihaz taksiti veya ...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır, ödenmemiş fatura borcum olduğu belirtiliyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise borcumun bulunduğu ve bu borcun zamanla faizlendiği görülüyor. Ana borcum 3.500 TL iken, şu anda toplam borç 13...

Yaklaşık bir yıl önce T*** hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak her başvurumda, hattımda borç olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Hattıma ait herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, bu sorun defalarca tekrar etti ve bugün tekrar denediğimde yine aynı şekilde reddedildi. Başv...

11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardından İ** D*** Hukuk aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Hattımı T***’e taşıdıktan sonra Vodafone hattımı yaklaşık iki ay boyunca pasif etmedi ve bu süre zarfında yanlışlıkla fatur...

03/11/2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden indirim ve kampanya kapsamında çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 1003389834, 1003390807...

Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL tutarında bir icra takibi tebligatı ulaştı. Diğer hatlarımızda aynı borç görünüyor E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise üç hattımda da benzer tut...

Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 100 TL olan fatura tutarım, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 500 TL’ye yükseldi. Bu durum 1 aydır devam ediyor ve Şırnak’taki hattım için 0763 ile biten numaramda yaşandı. Konu hakkında Vodafone müşteri...