Numaram Üzerinden İzinsiz Aramalar Yapılıyor, Güvenliğim Tehlikede
Vodafone faturalı hattımla ilgili son 2 gündür sorun yaşıyorum. Aynı numaradan bir kişi beni arayarak, “Beni siz aramışsınız” diyor. Oysa ben bu numarayı hiç aramadım. Benim numaram üzerinden tanımadığım kişilere çağrı gitmiş gibi görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefonuma virüs girmiş olabileceği söylendi. Ancak herhangi bir işlem yapmadım ve sorunun devam etmesinden endişeliyim.
Numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hüseyin Bey gerekli bilgilendirmeyi yaptı














