Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Talebim Askıda Kalınca Yaşadığım Mağduriyet

profile
08 Ocak 12:49
194
Zozan'ın Teşekkür Mesajı
“Eleştirel bir teşekkür ediyor olacağım, sorunun tespiti ve takibinin sorumlusu ben olmamalıydım. Çözümde emeği geçenlere teşekkür ederim”

Kendi adıma devraldığım Turkcell hattım için 27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Vodafone bayisine (bayi kodu s390100) giderek operatör değişikliği talebinde bulundum. Bu başvurudan itibaren ne Turkcell’den ne Vodafone’dan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreci tamamen kendi çabalarımla takip etmek zorunda kaldım.

Şu anda hat Turkcell üzerinde gözüküyor, taşıma talebim ise askıda kalmış durumda. Ne işlem iptal ediliyor ne de tamamlanıyor, bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Tarafıma herhangi bir net bilgi verilmeden sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum.

Numara taşıma işleminin derhal tamamlanarak netleştirilmesini, ayrıca başvuru yaptığım tarihten bu yana Turkcell hattımda oluşan kullanımların ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

numara-tasima-talebim-askida-kalinca-yasadigim-magduriyet-4.jpg
08 Ocak 13:19 (Şikayetten 29 dakika sonra)
09 Ocak 11:44
Zozan
Zozan
11 Ocak 13:48

Eleştirel bir teşekkür ediyor olacağım, sorunun tespiti ve takibinin sorumlusu ben olmamalıydım. Çözümde emeği geçenlere teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattın Kullanılamaması

profile
Huseyin
19 Aralık 2025 15:53
731
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
30 Mayıs 2025 10:51
422
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Bayiden Teslim Edilmedi, Kurye Gönderildi

profile
Serdar
26 Aralık 2025 18:15
406
sim-kartim-bayiden-teslim-edilmedi-kurye-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri