İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi

Yıllardır Mavi müşterisiyim ve şimdiye kadar ürünlerinizden genel olarak memnundum. Yaklaşık bir hafta önce mevcut montumu incelemeye gönderdim ve montsuz kalmamak için Batman ili Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden yeni bir ceket satın aldım.

Ceketi 5 gün önce aldım ve ikinci gün manşet kısmında ve kol içlerinde yoğun şekilde tüylenme ve tüy atma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, özellikle Mavi markasına duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı. Bayram ve şehir merkezinde oturmamam sebebiyle hemen mağazaya gidemesem de, yarın ürünü mağazaya götüreceğim.

Zaten bir montumu incelemeye vermiş olmama rağmen, yeni aldığım üründe de bu sorunu yaşadığım için tekrar uzun bir inceleme sürecini beklemek istemiyorum. Bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Batman Park AVM Mavi şubesinden aldığım bu ceket için açık ve net olarak para iadesi talep ediyorum. İnceleme veya uzun prosedürler yerine, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağaza yetkililerinin, yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmasını rica ederim.