to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Satıldı, 1966 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Instagram üzerinden yaseminkalayci.com.tr sayfasından siyah etekli bir takım satın aldım. 17.02.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte ürün için 1.766 TL, değişim için ise ayrıca 200 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için aynı gün kargoya verip beden değişimi talep ettim ve bunun için de ekstra ödeme yaptım.
Daha sonra bana WhatsApp üzerinden dönüş yaparak ürünü başka birine sattıklarını ve elimde ürün kalmadığını söylediler. Bunun üzerine ben de ödediğim ücretin iadesini istedim. Bana banka iadesinin 1 ile 14 gün arasında yapılacağı söylendi; ancak 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Şu anda ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir kanaldan mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve mağdur durumdayım. Ödediğim toplam 1.966 TL’nin (ürün + değişim ücreti) en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
