Vodafone Taşıma İşlemi Aktif Olmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Vodafone faturalı hatta numaramı taşımak için 28.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Ada Grup GSM bayisine giderek sözleşmeyi onayladım. Hattımın ta...
Numaramı Vodafone’a taşıdım ve 13.05.2026 tarihinde saat 02:30’da taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Bu SMS’ten sonra hattımı telefona takıp telefonu açtığımda şebeke yok uyarısıyla karşılaştım ve o andan itibaren hattım hiçbir şekilde çekmiyor.
Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi’nde yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Telefonu defalarca kapatıp açtım, hattı yuvasından çıkarıp tekrar taktım, uçak modunu açıp kapattım ancak hiçbirinde şebeke gelmedi. Farklı bir telefon deneme imkanım da olmadığı için yalnızca kendi telefonumda bu adımları uygulayabildim.
Şebeke olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirdiler ancak uygulamaya girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, hattım çekmediği için bu şifreyi de alamıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Numaramı Vodafone’a taşımama rağmen hattımın aktif olmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bulunduğum bölgede gecikme olmadan, acilen aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hatta numaramı taşımak için 28.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Ada Grup GSM bayisine giderek sözleşmeyi onayladım. Hattımın ta...
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Gelen mesajda hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 20.10’da aktif edileceği bilgisi verildi. Belirtilen saate göre yeni sim kartımı taktım ancak şu anda telefonda hiç şebeke görünmüyor ve hattı kullanamıyorum. İşlemi Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Vodafone ba...

Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık bir ay kadar önce gerçekleştirdim. Hat açıldığı günden bu yana gün içinde birden fazla kez şebeke tamamen gidiyor ve kendi kendine geri gelmiyor. Şebekenin tekrar gelmesi için ya telefonu yeniden başlatmak ya da uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. ...

10.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini Vodafone’a online olarak gerçekleştirdim. Saat 06.40’ta taşıma işleminin tamamlandığına ve hattımı kullanabilmem için telefonumu kapatıp açmam gerektiğine dair SMS aldım, verilen sim kartı taktım ancak saat şu an 17.40 olmasına rağmen hattım hâlâ arama yap...
Yorumlar