to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Şebeke Çekmiyor, Destek Alamıyor
Numaramı Vodafone’a taşıdım ve 13.05.2026 tarihinde saat 02:30’da taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Bu SMS’ten sonra hattımı telefona takıp telefonu açtığımda şebeke yok uyarısıyla karşılaştım ve o andan itibaren hattım hiçbir şekilde çekmiyor.
Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi’nde yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Telefonu defalarca kapatıp açtım, hattı yuvasından çıkarıp tekrar taktım, uçak modunu açıp kapattım ancak hiçbirinde şebeke gelmedi. Farklı bir telefon deneme imkanım da olmadığı için yalnızca kendi telefonumda bu adımları uygulayabildim.
Şebeke olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirdiler ancak uygulamaya girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, hattım çekmediği için bu şifreyi de alamıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Numaramı Vodafone’a taşımama rağmen hattımın aktif olmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bulunduğum bölgede gecikme olmadan, acilen aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke olmadığı için ulaşamamış olabilir misiniz?! Verebileceğim başka bir numara yok. Aşağıdaki e-mail üzerinden ulaşabilirsiniz ya da WhatsApp üzerinden. [email protected]
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda'ya giremiyorum ya şifre giremediğim için. Ne biçim operatörsünüz ya biraz müşterinizi dinleyin!
Şikayetin asla çözülmedi yazıklar olsun ya
