Ait Olmadığım Aboneliğin Faturaları Ve Kesinti Uyarıları E-Postama Gönderiliyor

Uzun zamandır Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait faturalar ve birkaç günde bir enerji kesme ihbarnameleri e-posta yoluyla gönderiliyor. Abonelik bana ait olmadığı halde bu bildirimlerin sürekli olarak aynı e-posta adresime gelmesi beni rahatsız ediyor.

Bu aboneliğin e-posta adresimle yanlış eşleştirildiğini düşünüyorum ve şu ana kadar en az 50’ye yakın bu şekilde fatura ve ihbarname aldım. Her defasında farklı dönemlere ait borç ve kesme uyarılarıyla karşılaşıyorum ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de huzur bozucu bir hale geldi.

Enerjisa’dan talebim, bu yanlış eşleştirmenin acilen düzeltilmesi ve bana ait olmayan aboneliklerle ilgili olarak e-posta adresime hiçbir şekilde fatura ya da enerji kesme ihbarnamesi gönderilmemesidir. E-posta adresimin ilgili abonelikten derhal çıkarılmasını ve bu konunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.