Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü
Taşıma Gecikmesi Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bekir
16 Ocak 13:07
375"Şikayetvar teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Hüseyin
22 Ocak 19:17
276Vodafone İletişim a. Ş. İle yaşamış olduğum numara taşıma ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 18.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hattımın taşıma işlemi hala sonuçlanmadı ve bu gecikmenin nedenini öğrenemiyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18.15’te, faturalı hattım olan 0506********19 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka sisteminiz “1 dakika içinde temsilcimize bağlanacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme yaptı ancak tam 12 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda mecburen telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ne numara taşıma sürecimle ilgili bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim.
Hem numara taşıma işleminin gereksiz yere uzaması hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Numara taşıma sürecimle ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını, hattımın Vodafone’a taşıma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hat Taşıma İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Gökhan
14 Ocak 11:28
336Turkcell olan hattımı 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Espark Şubesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde “beklemede” veya “hattınız açıldı, bayide kapalı görünüyor” gibi çelişkili bilgiler veriliyor;...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Sacit
17 Eylül 2025 11:54
79820 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat geçişi (numara taşıma) işlemi için online başvuru yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen işlemlerimizde hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma “işlemleriniz başladı, telefonunuza mesaj gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ü...
1 Destek
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurumsal Hatta Ulaşamama Ve Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Ömer
11 Kasım 2025 14:23
5706.11.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlatmak için kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Kurumsal hatta ulaşmak için defa...
kurumsal-hatta-ulasamama-ve-numara-tasima-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Fatura Riski
Yunus
10 Ocak 02:28
825"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.269
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.176
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.898
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.391
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
799
-
![ikon]()
FreeZone
1.974
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.637
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.856
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.995
-
![ikon]()
Kampanya
6.983
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
866
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.154
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.529
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.411
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
886
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.069
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.186
-
![ikon]()
Şebeke
8.400
-
![ikon]()
Taahhüt
11.088
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.942
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.910
-
![ikon]()
Yanımda
11.274
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar