to read complaints and reviews, or file yours.
22.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği işlemi yaptım.. Numara değişikliğinden sonra yeni numaramla arama alıyor, interneti ve WhatsApp’ı kullanabiliyorum, Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapabiliyorum. Ancak hiçbir şekilde arama yapamıyorum. SMS gönderebiliyorum fakat arama yapma özelliğim aktif değil.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok temsilciyle görüştüm. Fakat bana yeni numaramın sistemde görünmediğini, eski numaramın ise hâlâ aktif olduğunu söylediler. Eski numaram arandığında ise “böyle bir numara yok” uyarısı çıkıyor. Gün boyu bu sorunla uğraştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Numara değişikliği için ücret de ödedim.
Artık yeni numaramın sistemde tam olarak tanımlanmasını, arama yapabilme özelliğimin acilen aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. O günden beri hattımı kullanamıyorum; sadece arama alabiliyorum, fakat arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. İşlem tamamlanmadığı için hattım askıda kaldı ve mağduriyetim ...
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Vodafone online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, 06.10.2025 saat 09.07 itibarıyla hattım dışarıdan arandığında kapalı gözüküyor, içeriden ise arama yapamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden hiçbir şekild...
Vodafone'dan 30.06.2025 tarihinde sıfır hat aldım. Hattın önceki kullanıcıları yüzünden sürekli olarak arandım ve mesajlar geldi. Ayrıca WhatsApp'a da...
Ben 27.06.2024 tarihinde Vodafone a ait olan numaramı çağrı merkezi aracılığıyla değiştirdim. *101# yapıldığı zaman geçiş yaptığım numara görünüyor. Ve ben bu yeni numara üzerinden çağrı SMS alıyorum. Ancak 3 gündür arama yapamıyor SMS gönderemiyorum. Üstelik yanımda uygulamasında yeni numarayı giri...
14 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden numaramın son dört hanesini değiştirdikten sonra, Vodafone’dan hattımın yeni numarayla değiştirildiğine dair SMS aldım. O günden beri kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak insanl...
Yorumlar