Niğde Bor Ve Batman’da Vodafone İnternet Kesintileri Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Vodafone hattımı Niğde Bor Cumhuriyet Mahallesi’nde ve Batman merkezde kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır çok ciddi şebeke ve özellikle internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Öğrenciyim ve sınavıma çok az gün kalmışken ders çalışmak için ihtiyaç duyduğum internete erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aynı bölgede benimle birlikte yaklaşık 15 kişi de benzer sorunları yaşamaya devam ediyor.

Bu sorunla ilgili daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde telefonumu kapatıp açmam, hattı güncellemem gibi tekrar eden ve sorunu çözmeyen önerilerle karşılaştım. Niğde Bor için baz istasyonu olmadığı söylendi, Batman merkez için ise net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir kalıcı iyileştirme yapılmadı.

Türkiye’nin bir il merkezinde bu kadar uzun süre şebeke ve internet sorunu yaşamak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Niğde Bor Cumhuriyet Mahallesi ve Batman merkezde yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının acilen yerinde incelenerek, gerekirse altyapı ve baz istasyonu çalışmaları yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Öğrencilik hayatımı ve sınava hazırlık sürecimi aksatmayacak, kesintisiz ve yeterli bir çekim kalitesi sağlanmasını istiyorum. Gerekli olması halinde bana 542 *** ** ** numaralı hattımdan ulaşılmasını rica ederim.