to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay nakit iade kampanyalarına katılmak istiyorum ancak telefonumda NFC olmadığı için sistem hesabımı doğrulanmamış gösteriyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Düzenli olarak Vodafone faturalarımı ödüyor olmama rağmen, sadece cihazımda NFC yok diye Vodafone Pay kampanyalarına katılamamak beni mağdur ediyor.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Vodafone Pay ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, NFC’li cihazım olmadığı için yapabilecekleri bir şey olmadığı, bu nedenle kampanyalara katılamayacağım söylendi. Yani teknik bir alternatif sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Pay’in hesap doğrulama için yalnızca NFC şartına bağlı kalmadan, farklı bir doğrulama yöntemi sunmasını ve NFC olmayan cihaz kullanıcılarının da nakit iade ve diğer kampanyalardan yararlanabilmesini talep ediyorum. Bu haksız durumun giderilerek kampanyalara katılmamın sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda, hat sahibi olduğum günden beri mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Ne “anında bakiyemden” ne de “faturama yansıt” seçeneğinde herhangi bir limit görünmüyor. Sürekli “hesabı doğrula” uyarısı alıyorum; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için son aşamada doğrulama yapam...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Kurum faturalarını Vodafone Pay ile öde, 100 TL nakit iade kazan” kampanyasına, kampanyalar bölümünde yer alan “Kampanyaya Katıl” butonuna basarak katıldım. Kampanya kullanım koşullarında belirtildiği üzere, daha önce aynı veya benzer kampanyalara katıldığımda yap...
Vodafone Pay mobil ödeme hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3-4 gün önce toplam 4.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, tarafımdan herhangi bir şifre, onay ya da talep olmamasına rağmen hattım üzerinden mobil ödeme kullanılarak işlem gerçekleş...
Yorumlar