to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin taahhüdü 31 Te...mmuz’da sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce aynı tarifeyi daha uygun bir f
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red paketimi 7 Ekim tarihinde aylık 330 TL üzerinden yeniledim. Uygulamada ...yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında da, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri net şekilde görünmesine rağmen, bugün arandım ve tarifemin ağustos ayında biteceği söylenerek yaklaş
"Gerekli düzeltmer yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda dün saat 14.46’da hediye çarkından 2 günlük 4 GB in...ternet paketi tanımlandı. Normalde paketim içinde bir ay boyunca 25 GB inte
Vodafone hattıma bu ay faturama yansıyan 11899 özel servis ücretine hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen faturama 9...8 TL + 98 TL olmak üzere iki ayrı özel servis ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu tamamen haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam 267 TL olarak gelmekteydi. Herhangi bir ...açık onayım alınmadan, taahhüdümün bitiminden sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 837 TL’ye yükseltilmiştir. Haziran 2026 dönem faturam yine 267 TL olarak kesildikten son
Vodafone müşterisi olarak hattımda tanımlı internet paketimle ilgili yaşadığım haksız internet tüketimi gösterimi ve hat...alı faturalandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemdeki internet paketim biter bitmez hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 28 Temmuz 2026 Salı günü 15 GB ek inter
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Temmuz ayı faturamda toplam 4.700 TL tutarında borç çıkarıldı. Normalde aylık... faturam 525 TL civarındaydı, bu faturada ise yaklaşık 4.200 TL çıkma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 8 ayın fatura bedelinin tamamının bana ceza olarak
Vodafone hattım üzerinden aldığım bir cihazın iptal ve iade işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı, fakat iptal edilmesi...ne rağmen cihaz bedeli fatura borcuma yansıtıldı. Cihaza ait hattın son 4 hanesi 5067 olup, faturama yaklaşık 8.280 TL tutarında cihaz ücreti eklenmiş durumda. Bu tutar nedeniyle
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini defalarca arayıp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum... ve bana cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine hattımı kapattım ve son faturalarımı da ödedim, şu an farklı bir operatör kullanıyorum. Nisan 2026 ve Mayıs 2026
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Fazlasıyla yardımcı oldu. Vodafone devamke..."
Vodafone hattım için 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, kullandığım tarife...ye göre olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden köydeki adresime numara taşıma ve hat işlemi yaptım. Tarife olarak 5g Online Plus ...20GB paketine, aylık 400 TL üzerinden geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bölgeme kuryenin sadece pazartesi günleri geldiğini, hattın 27 Temmuz’da teslim edileceğini söyledi. Sürekli
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşımadan kaynaklı cayma bedeli olarak çı...kan tutarı o dönem ödedim. Buna rağmen daha sonra Vodafone’dan SMS yoluyla ödeme uyarıları almaya başladım ve aradan iki ay geçtikten sonra tarafıma tekrar fatura çıkarıldığını gör
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0546 xxx xx 41 numaralı hattımın taahhüt süresi 16 Haziran 2026 tarihinde sona e...rmiştir. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek, bilgim, onayım ve yazılı ya da sözlü rızam olmaksızın mevcut “30 GB FreeZone Güzelliği” paketim iptal edilmiş ve hattım otomatik olara
Edirne’de yaşayan bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sınır şehrinde olmama rağmen yurt dışına çıkmadığım halde ha...ttıma haksız şekilde yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Haziran faturamda bu kullanım görülünce 28 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 1450 TL olan fatur
"Geri dönüş yapıldı ve çözüm üretildi teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler, müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi"
"Hemen yardımcı oldu be uygun fiyata bir fatura önerdiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaşın...ca yaklaşık bir haftadır yeni paket işlemleri için müşteri hizmetleriyle de
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 5G’ye Hazır 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren pakete 22... Temmuz itibarıyla taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında 2 ay boyu
"Sorun çözüldü istediğim tarifeye geçebildim"
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 17.07 tarihinde Vodafone tarafında...n tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 295 TL ücret
30/07/2026 tarihinde 0332 326 25 42 numaralı telefondan, kendisini Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak tanıtan bir kişi t...arafından arandım. Hattımda 21 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden mevcut bir taahhüdüm olmasına rağmen, bana taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, aynı paketimin devam ede
Vodafone hattım için 28 Temmuz tarihinde kullanıcı tanımlaması yapılarak Fr...eeZone’lu oldum. Mevcut taahhüdümün bitişiyle birlikte FreeZone genç tarife
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ü*** G***** adına kayıtlı, müşteri numarası 7000061982 olan kurumsal hattımı yakla...şık 2 aydır kapattırmak istiyorum ancak ne Vodafone bayileri ne de Vodafone müşteri hizmetleri bu talebimi işleme almıyor. Aydın Kuşadası’ndaki İçkale Vodafone bayisine giderek ha
14.07 tarihinde Vodafone’un link‑at kampanyası kapsamında annemin hattını Vodafone’a taşıdım. Bu kampanya dahilinde topl...am 100 + 300 TL olmak üzere 400 TL hak edilmiş ödülümün hesabıma yatırılması için para çekim talebinde bulundum; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün, 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
