to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek istediğimde, sistemlerinde hattım pasif gör...ündüğü için işlem yapılamadı ve kendi sistem hataları nedeniyle farklı hata kodları alındı. Bu sorunlar düzelmeden kısa süre sonra da hattım aranmalara tamamen kapandı. Şu an arama
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır İs...tanbul’da kayıtlı olan hattımda Red'li 20 tarifesi için aylık 270 TL ödüyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor.... Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödey
"Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen ve haksız yansıtılan ücretin sonraki faturalarımdan düşülerek mağduriyetimi gideren Vodafone müşteri temsilcisine yapıcı yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattıma bilgim ve onayım dışında kontratlı ek bir paket tanımlanarak ...faturama yansıtıldı ve internet hakkım da ciddi şekilde düşürüldü. Önceden internet paketim 60 GB iken, şimdi hem GB miktarım azaldı hem de faturam 1.045 TL seviyesine çıktı. Bu d
Vodafone Red hattım üzerinden, telefonu aktif olarak kullanmadığım bir esnada yine kendi kendine aşım yapıldığı ve taraf...ıma ek paket tanımlandığı bilgisi verildi. Bu işlem sonucunda, hattıma 1680 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmak isteniyor. Telefonumda iCloud ve diğer uygulamaların yedeklemeler
Vodafone hattımı özellikle Güneydoğu bölgesinde, Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde ve Gaziantep, Şanlıurfa,... Diyarbakır hattında neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Elektrikler kesildiği anda şebeke de tamamen gidiyor ve telefon hattı, internet, SMS dahil hiçbir hizmetten ya
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 28.05.2026 tarihinde saat 06.54’te açılacağı bilgisi verildi. Ancak b...elirtilen tarihte ve saatte hattım açılmadı. Numaramı taşıdığım için önceki operatördeki hattım da iptal edildi ve şu anda arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS
Vodafone hattım için 20 Mayıs 2025 tarihinde benim açık ve net onayım olmadan 1 yıllık faturalı hat sözleşmesi yapılmış.... Ben bu durumu 28 Mayıs 2025’te, faturasıza geçmek için aradığımda tesadüfen öğrendim. Asıl talebim faturasıza geçmekti, benim haberim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçiril
"İnanılmaz hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ediyorum"
Konya ili Yunak ilçesinde Vodafone hattımızla son iki haftadır hem internet kullanımında hem de aramalarda sürekli şebek...e sorunu yaşıyoruz. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyoruz ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Mayıs’ta faturamın sonlandığı bilgisini Vodafone’un mobil uygulaması ü...zerinden aldım. Faturamın bitimine birkaç gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bittiği gün aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tam söylendiği gün arayarak fatur
Vodafone Yanımda uygulamasında sonu 9439 ile biten hattım için bir tarife kampanyası görüyorum. Uygulamada ve reklamlard...a bu tarife 420 TL olarak gösterilmesine rağmen, tarifeye geçmek istediğimde sistemde fiyat 560 TL olarak çıkıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı durum devam ediyor ve kampanyada belirt
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 8–10 aydır kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri ...faturalarım sürekli bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmet
Vodafone’a ait faturasız olan hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta çevrilmiş.... Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyorum ancak sistemde faturalı olarak gözüktüğü için her ay dü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni bir ta...rife araştırıyorum ancak mevcut tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ban
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yeni tarife değişikliğiyle tarafıma tanımlanan... 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodu, yasal 1 aylık kullanım süresi
Vodafone faturalı mobil hattımda Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında toplam 1265 TL yans...ıtıldığını fark ettim. Oysa hattımı ilk aldığımda ilk 2 ay faturam yaklaşık 390 TL civarındayken, sonrasında faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı. Hatta ait 2912 ile biten nu
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütle, aylık 560 TL ödemeli bir tarifem ve buna ek olarak 12 ay süreli, toplam aylık 2...00 TL tutarında iki ek paketim bulunmaktaydı. Taahhüdümün son ayında hattımı sonlandırmak istediğimde, sadece bu iki ek paket için cayma bedeli ödeyeceğim, diğer kullanımlar için h
"Esma Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu a...nda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Ancak aynı pakete 30 Haziran itibarıyla
Vodafone red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor.... Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ödeyebil
Vodafone faturalı hattımı Ankara Karabürçek’te kullanıyorum ancak bölgede internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İntern...et sürekli gidip geliyor ve bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Önce telefonum bozuk zannedip yeni bir telefon aldım fakat yeni telefonda da aynı sorun devam etti. Bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100