Müşteri Temsilcisinin İnatçılığı Ve Yetersiz Yardım Sebebiyle Hat Kapatma Kararı

Vodafone tarafından arandım müşteri temsilcisi hattımın taahhüdünün dolduğunu onaylamam konusundan ısrar etti ben uygulamadan yapabileceğimi veya yarın müsait olduğumu belirtmeme rağmen red verildiği takdirde işlem yapamayacağımı konusunda ısrar etti bende hattı kapattırırım dedim. Verdiği cevap "çok iyi olur" Daha müşterisine konuşamayan müşteri temsilcisine hitap etmesini öğretin ve verdiği cevaplada sizi nasıl temsil ettiğinizi düşünün temsilciniz yüzünden hattımı kapattırıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














