to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi İçin Canlı Temsilciye Bağlanamama
Vodafone kullanıcısıyım. Engelli indirimi için başvuru yapmak amacıyla bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem beni sürekli farklı adımlara ve menülere yönlendiriyor, engelli indirimiyle ilgili talebimi iletebileceğim bir temsilciye yönlendirme yapmıyor.
Engelli indirimi başvurumu yapabilmek için müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanmak, talebimin alınmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Telefon hattı menülerinin, engelli indirimine başvurmak isteyen müşterilerin doğrudan temsilciye bağlanmasına imkan tanıyacak şekilde düzenlenmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sürekli arıyorum Vodafone'u fakat tobi denilen görevi benim düşünceme göre müşteri oyalayan lafa luga yaptırılarak asıl müşteri isteğinin yerine getirilmesine mani olan yapay müşteri desteğini kaldırın lütfen.