Vodafone müşteri temsilcisi iletişim

Turkcell’den Vodafone’a yeni geçiş yaptım ancak hattı ilk aldığım günden beri ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık ...14 gündür Gaziantep Şahinbey bölgesinde ne mobil internetim düzgün çekiyor, ne mesajlar gidiyor ne de şebeke istikrarlı, zaman zaman tamamen gidip geliyor. Bu süre içinde en az 30...

08.02.2026 tarihinde telefon numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak 17.02.2026 tarihi itibarıyla hattım h...âlâ aktif edilmedi ve önceki tarifemi kapattığım için tam 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve yaptığım işin yaklaşık yüzde 75’i telefonla yürütülüyor. Hat...

Adıma kayıtlı faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra 28.01.2026 tarihinde 633,25 TL tutarında bir fatura düzenlendiğin...i öğrendim ve bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikâyete konu olan hattım 0 50*********37, iletişim için kullanabileceğiniz numaram ise 0 50*********39’dur...

Vodafone faturalı hattım için 21.01.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Sistemde oluşan hat...a nedeniyle aynı fatura için kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. 31.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım ve kayıt altına alınan görüşmede, istersem para iadesi yapı...

07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Red’li tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Otokonfor uy...gulaması üzerinden her ay bir defa ücretsiz araç yıkama hakkımın tanımlanacağını açıkça ifade etti ve tüm konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Buna rağmen şu anda Vodafone Y...

Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattı...rmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervas...yonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle...

Vodafone’a ait 0538********85 numaralı mobil hattımı kapatmadan önce, Kasım 2025’in ikinci haftasından sonra müşteri hiz...metlerini arayarak hattımı sonlandırmam durumunda tarafıma yansıtılacak cayma bedelini özellikle ve açık şekilde sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedelinin yaklaşık 300...

23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu, bundan sonraki süreçte... faturalı tarifeyle devam etmek istemediğimi ve hattımı tl yükleyerek kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana daha uygun bir faturalı tarife sundu...

Vodafone mobil hattımı iletişim için aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi... Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi No:38 adresinde sürekli genel bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Bu durumu defal...

Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Eski operatörümün h...attı kapandıktan sonra dijital kuryenin getirdiği sim kartı takarak geçişim...

23 Ocak 2026'da Akasya AVM’de bulunan Üsküdar / İstanbul Vodafone bayisinde, sonu 7054 ile biten faturalı hattımı kendi ...adımdan kızıma devretmek için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında vergi dışında benden 600 TL ek ödeme talep edildi. Bu 600 TL’nin alınmaması gerektiğini söylediğimde, işlemi y...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone kullanıyorum. Bu süre boyunca yıllık taahhüdüm bittiğinde her seferinde daha önceden aranarak... yeni tarifeler önerildi, ancak bu yıl böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Buna tepki olarak gece saat 02.40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istediğim...

Şirketimize ait iki hattı 29.01.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a taşıdık. Eski operatörümüzden gelen mesaja göre ...geçişin 01.02.2026 tarihinde sağlanacağı bildirildi; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hatlarımızı kullanamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Hatlardan b...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatt...a geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu geçiş için 260 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, o anki refleksle hattımın iptal edilmesini istedi...

Vodafone hattımda mobil imza kullanıyorum. İki gün önce sim kartım bozulduğu için aynı numarayla yeni sim kart çıkarmak ...istedim ancak mobil imza nedeniyle süreç tamamen kilitlendi. Hattım faturalı ve hat sahibinin adı Suzan U**’dır. Önce 542’yi aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil imzamı ipt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu hattı, tuşlu bir telefonda sadece ...kızımın okuldayken bizimle iletişim kurabilmesi için kullanıyoruz. Hatta in...

Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 10 gündür devir işlemi yapılmasını ve seçmiş olduğum tarifeye geçişimin gerçekleş...tirilmesini bekliyorum. Bu süreçte online kurumsal müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Hat devri ve tarif...

Vodafone Türkiye mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüt indirimi bitince, fa...turasız hatta geçmek için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte tamamen oyalanıp mağdur edildiğ...

29 Ocak’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için, online’a özel... 175 TL’lik tarifeye başvurdum. Online işlemlerden tüm adımları tamamladıkt...

Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait ge...cikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s...