to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Vodafone’a yeni geçiş yaptım ancak hattı ilk aldığım günden beri ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür Gaziantep Şahinbey bölgesinde ne mobil internetim düzgün çekiyor, ne mesajlar gidiyor ne de şebeke istikrarlı, zaman zaman tamamen gidip geliyor.
Bu süre içinde en az 30 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi farklı ayarlar yaptırdı, defalarca denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen sistemlerine “sorun çözüldü” şeklinde kayıt girildiğini, gerçek bir teknik inceleme ve kalıcı çözüm sunulmadığını görüyorum. Sadece SMS olarak bilgilendirme alıyorum, detaylı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım bu ciddi çekim ve iletişim problemi nedeniyle hattımı amacına uygun kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu nedenle, hattıma ait sözleşmenin iptal edilmesini, hiçbir şekilde iptal bedeli ya da ceza yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir bedel ile telafi ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve gün içinde bulunduğum her yerde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Temel bir hizmet olan internetten faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük ...
16 Ocak’ta Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Ayrıca hattıma Vodafone sim ka...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Red Sınırsız 30 tarifesini kullanmama rağmen hem aramalarda hem de mobil internette hat tamamen gidiyor; şehir merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman kullanılamaz ...
Vodafone faturalı mobil hattımda birkaç gündür ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Önce internetim tamamen çekmemeye başladı, ardından bugün ise şebeke zaman zaman tamamen sıfıra düşüyor ve bu durum dakikalarca, bazen saatlerce sürüyor. Özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde hattımı nere...
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka...
Yorumlar