Volkswagen Tiguan’da Kronik Kart Arızası Ve Aşırı Tamir Ücreti

2022 model, düşük kilometreli Volkswagen Tiguan aracımı kısa süre önce ikinci el olarak satın aldım. Henüz aracın sevincini bile yaşayamadan 6 Eylül tarihinde, 135.000 kilometredeyken araç aniden arıza vererek yolda kaldı.

Yapılan kontrollerde arızanın kart arızası olduğu söylendi ve bu arızanın kronik bir sorun olarak bilindiğini öğrendim. Buna rağmen işçilik dahil kart değişimi için 125.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Daha önce de aktif olarak sürekli Volkswagen marka araçlar kullanan biri olarak, böyle kronik bir arızaya kalıcı bir çözüm üretilmemiş olmasını, bu büyüklükteki bir marka adına gerçekten üzücü buluyorum.

Aracım şu anda Denizli’de servise yaptırılmak üzere bekliyor. Hem birçok kişinin bu kronik arıza nedeniyle mağduriyet yaşaması hem de çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmaması benim açımdan kabul edilebilir değil. Kronik olduğu belirtilen bu arıza için parça ve işçilik masrafının Volkswagen tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.