Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan paket ve tarifelerin piya...sa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu ve ihtiyaçlarıma uygun, makul bir fatura seçeneği bulamadığımı belirtmek istiyorum. Özellikle Red'li 40 tarifesini kullanmak istiyorum;...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 25 sosyal medya sınırsız tarifesiyle kull...anıyordum ve aylık faturam yaklaşık 312 TL civarındaydı. Bu ay taahhüdüm bi...

Vodafone Kolay Paket kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL Migros hediye çeki bu ay da hesabıma yüklenmemiştir.... 14 Nisan’da bu kampanya dahilinde Kolay Paket almış olmama rağmen, ilgili çek tarafıma verilmemiştir. Aynı sorunu geçtiğimiz ay da yaşamış, defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta...

Uzun süredir Vodafone Red 30 paketini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum ve... son ayıma girmiş durumdayım. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tarif...

Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i...

Google Pixel Fold model, 5g destekli ve IMEI kaydı yapılmış telefonumda Vodafone hattımla 5g hizmetinden yararlanamıyoru...m. Cihazımda 5g olmasına rağmen hat sadece LTE’de kalıyor ve hiç 5g’ye geçmiyor. Aynı telefonda farklı bir operatör hattı denediğimde 5g hemen aktif oluyor, ancak Vodafone hattını ...

19.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım sorunu anlatmaya ...çalışırken müşteri temsilcisi tarafından sözüm sürekli kesildi, tarafıma yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Görüşmenin ilerleyen kısmında ise herhangi bir çözüm veya a...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edild...i, ben de yine uygun bir teklif geldiğinde Vodafone’la devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarifem bitti, bu kez kimse beni aramadı ve daha önce sunulan avanta...

Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v...

Yıllardır abonesi olduğum Vodafone hattımda herhangi bir talebim, onayım ya da içerik değişikliği olmamasına rağmen Nisa...n dönemine ait faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Uzun süredir yaklaşık 187 TL civarında gelen faturam, Nisan ayında bir anda 395 TL seviyesine yükseltilmiştir. Mevcut ekono...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yıllarda uygula...nan tarifelendirme politikaları nedeniyle kendimi eski bir müşteri olarak dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu an aylık 290 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyoru...

Vodafone faturasız hattım üzerinden bugün saat 22.22’de Vodafone Yanımda uygulaması ve banka kartı ile paket yükleme işl...emi yaptım. Aslında annemin hattına tanımlamak istediğim paketi yanlışlıkla kendi hattıma, 0 53***18 ** ** numaralı hatta yükledim. Paketi hiç kullanmadım ve bu paketin annemin hat...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red abonesiyim ve 25 GB içeren paketimi 1 yı...llık taahhütle aylık 300 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 30.04.2026 tari...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor ve taahhüt... bitimine yaklaşırken hattıma her ay uygulanacak şekilde oldukça yüksek bir ücret yansıtılacağını görüyorum. Mevcut kullanımım için teklif edilen yeni aylık ücretin makul ve piyasa...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut paketim 30 GB internet içeriyor ve tarifemin bitmesine yak...laşık 1 ay olmasına rağmen bu kotanın henüz yarısını bile kullanmadım. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 14:34 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut 30 GB paketim yerin...

Vodafone’a ait 541 *** ** 46 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, hattın ...yalnızca fatura kesim tarihinde, yani ayın sadece bir gününde iptal edilebileceği söylendi. Benim fatura kesim tarihim de her ayın 15’iymiş ve bu bilgi bana ancak iptal talebim sır...

Vodafone faturalı hattım için duran tarife talebim olmasına rağmen, talebim dikkate alınmadığı için mağdur edildim. Mard...in Artuklu’da 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm E*** Hanım’a özellikle duran tarife istediğimi belirttim. Kendisi bana “onaylıyor musunuz” diye sordu, be...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 2018’den beri de aynı hattı faturalı olarak düzenli şekilde ödüyorum. ...Hattıma bağlı 2 adet faturalı aboneliğim var ve bugüne kadar faturalarımı bir gün bile geciktirmeden ödedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı 3 gün içinde ödemezsem...

Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasından internet kazandım. Ardından “Hediye Çarkı'ndan kazandığınız 20GB ...internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 200 GB olarak hattınıza tanımladık! 21/04/2026 12:06 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS a...

Vodafone faturalı hattım, R**** Y**** adına kayıtlıdır. Her yıl tarife yenilemesi döneminde faturam düzenli olarak yükse...liyor ve her seferinde özellikle daha düşük, daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana daha düşük ücretli bir seçenek sunulmuyor. Bugün itibarıyla da tarifem bitmiş olmasına r...