Vodafone Sınırsız Red Lite Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Red Lite tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bittikten sonra hattım tamamen faturalıya geçtiğinden beri, karşıma çıkan kampanya fiyatları aşırı derecede yükseldi. Hem Vodafone uygulamasında hem müşteri hizmetlerinde hem de mağazada bana sunulan tüm kampanyalar çok yüksek fiyatlardan başlıyor.

Şu anda son faturalarım ortalama 1800 TL civarında geliyor ve yine önerilen yeni kampanyalar da yaklaşık 1500 TL seviyesinde. Oysa çevremde aynı tarifeyi ya da benzer kullanımda olan kişilerin yaklaşık 500 TL civarında ücretlerle kullandığını biliyorum. Yaklaşık 1 senedir bu yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve 15 yıllık bir Vodafone müşterisi olarak kendimi kesinlikle değer verilmemiş hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşteri olmamı da dikkate alarak, şu anda kullandığım Sınırsız Red Lite tarifesine denk, aynı özelliklerde bir paketi bana da makul ve piyasa koşullarına uygun, çevremdeki kullanıcılarla benzer seviyelerde bir fiyatla sunmasıdır. Mevcut durumun yeniden gözden geçirilerek tarafıma adil bir teklif yapılmasını talep ediyorum.