Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bir yıl boyunca fatura...m yaklaşık 290 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra ise fatura...

20.06.2026 tarihinde hem ben hem de annem, 0553********00 numaralı hattı ile birlikte Vodafone Yanımda uygulamasından Vo...dafone 5g Sınırsız tarifeye geçtik. Tarifemiz dahilinde aylık 120 dakika yurt dışı arama hakkı ve 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi açıkça uygulama üzerinde yazıyordu....

Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, bu yıl ocak sonunda faturalarım pahalı geldiği için Vodafone’a geçtim. Hem biraz dah...a uygun olur hem de internet ve çekim konusunda sorun yaşamam diye umut ederken, tam tersi bir durumla karşılaştım. Ödediğim faturaya baktığımda Turkcell dönemime göre neredeyse ay...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki...

Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 297 TL öd...üyorum. Bu ay sonu için tarafıma sunulan yeni paketlerin ücretleri aşırı de...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 12 ay boyunca tarifem 132 TL olarak ücretlendiriliyordu. Taahhüt ...sürem biterken aynı tarifenin bedelinin 370 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. %100’ün üzerinde bu kadar yüksek bir artışı hem hakkaniyetli hem de makul bulmuyorum. Müşteri hizme...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve bu süreçte hattıma u...ygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Önerilen tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde devam ettirmekte zorlanıyorum. Bu konu için hem müşte...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Hem internetim hem de dakikalarım ...bir ay olmadan bitiyor, paketim bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen bana 5 GB için yaklaşık 300 TL’ye gelen bir bedel sunuluyor, bu ücretin kullandığım paket içeriğine göre çok y...

Hat taşıma işlemim vardı, hattımın geleli 5 gün oldu. 48 saat içinde gelen ...hatlar açılacaktı, ancak açılmadı ve 0542*******00 müşteri temsilcisi 1 san...

8 Haziran’da teslim aldığım Vodafone cep telefonu hattım aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Bu süre ...boyunca hattımı hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattı...

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir bayide cihaz alımı işlemi yapılmış. Bu işlemin 5 Mayıs tar...ihinde gerçekleştirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir imzam, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu işlem nedeniyle hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve hattım...

Vodafone Redbox hattım için bana hiçbir şekilde son ödeme tarihi hakkında bilgi verilmedi, hat açma ücretinin yansıtılac...ağı söylendi ve ayrıca borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için hattım 25.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu kısıtlama sebebiyle güvenlik kameralarına erişemedi...

Vodafone’un numara taşıma karşılığında verilen 750 TL Migros çeki kampanyasından faydalanmak için 16.06 tarihinde başvur...uda bulunduk. Ailemiz adına toplam 3 numarayı bu kampanya kapsamında Vodafone’a taşıdık. Hattın aktivasyonu ise 18.06 tarihinde tamamlandı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili aylardır çözülemeyen ve her seferinde daha da artan bir faturalandırma sorunu yaşıy...orum. Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 420 TL’lik bir tarifeyle kullanımlarıma devam edebileceğim açıkça söylendi. Ancak Nisan faturam 469 TL, Mayıs f...

Vodafone hattımda, eşimle birlikte tarifemizi değiştirirken “Mutlu Saatler ...fırsatı” kapsamında 750 TL pay bakiyesi promosyonu kazanacağımız belirtildi...

Vodafone hattıma tanımlı olan 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasını 3 gündü...r aktive etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Üyeliği başl...

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi d100 güney yan yol, Kartal Anadolu Adalet Sarayı civarında Vodafone ...mobil hattım çekmiyor. İnternete hiç bağlanamamanın yanı sıra, temel bir telefon aramasını bile gerçekleştiremiyorum. Aylık 500 TL’den fazla ödediğim faturalı bir hattım var; anc...

Vodafone Redbox hattımı bu hafta içinde Vodafone mağazasından satın alırken bana sınırsız internet olduğu söylendi ancak... mağaza çalışanı benim kendi adresim yerine sistemde farklı bir adres girmiş. Bu yanlış adres nedeniyle interneti bir süre boyunca hiç kullanamadım. Sorunu fark edince Vodafone ça...

Vodafone mobil hattıma ait tüm borcumu ödeyerek hattımı kapatmama rağmen, 24.06.2026 tarihinde icra takibi başlatılacağı...na dair bir SMS aldım. Borcumu kapattığımı ve hattımı kapattırdığımı düşündüğüm bir hatta böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceği için ciddi şekilde endişelen...

Yaklaşık 25 yıldır farklı operatörleri kullanmış, tecrübeli bir Telekom müşterisi olarak, geçtiğimiz yıl Vodafone’a geçi...ş yaptım. 22 Haziran 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitti ve taahhüdüm biter bitmez neredeyse hiçbir süre tanınmadan çok daha yüksek ücretli bir pakete geçirilerek mağdur edildi...