to read complaints and reviews, or file yours. 
KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim...
Vodafone Uyumlu tarifemi kullanırken 26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhütle ilgili arandım. Görüşmede “düşüneyim” dediğim halde, akşamüstü tekrar aranacağım söylendi. Ancak iznim ve net bir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış. Görüşme ...
Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattı PUK kodu girilmesi nedeniyle kilitlendi ve hatta erişim sağlanamıyor. Bu süreçte hattın bir an önce açılması için birçok kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonrasında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd...
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma ait işlemleri kontrol ederken, abonelik ücreti olarak faturama yansıtılmak üzere 270 TL dijital servis ücreti gördüm. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin anlık olduğu, iptal edildiği ve hiçbir ücret yansımayac...
23 Ekim 2025 Perşembe günü Şanlıurfa Siverek’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın sim kartı bloke oldu ve “sim kart kullanılamaz” uyarısı aldım. Kilidi açmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana PUK ve pin kodu verildi ancak bu kodlarla da sim kartı açamadım. Müşteri hizmetleri sor...
0541********69 numaralı Vodafone hattım bir anda bloke oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. İnternette bulabildiğim tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım ancak hiçbiri çağrı ka...
16.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve esim başvurusu yaparak işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Tanımlama işlemini yaptıktan sonra, pin kodunu bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak PUK kodunu aldım. Ancak, PUK kodunu girip yeni pin oluşturmaya çalıştığımda sistem hata vermi...
"Geri bildirim yapan danışman yetkili ve ilgiliydi"
Vodafone’dan e-sim hattı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurulum sırasında verilen pin ve PUK kodları ile hattımı aktif hale getiremiyorum. Hat taşıma ...
15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımın PUK kodunu doğru girmeme rağmen, sistem benden yeni bir sim şifresi istedi ve iki kez doğru şekilde girmeme rağmen tekrar PUK kodu ekranına döndü. Bu nedenle hattıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Saatlerdir aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetl...
"Teşekkürler hızlı dönüş sağlandı."
Vodafone’a hattımı taşıma işlemi sırasında esim hizmetini seçtim. Ancak, hattım açılmadı ve bana verilen esim pin ile PUK kodunu tam 10 kez doğru girmeme rağmen sistem yanlış diyerek hattımı tamamen kilitledi. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sor...
Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal...
Babam adına Vodafone üzerinden faturalı hat taşıma işlemini internetten tamamlamak üzereyken son adımda pin kodu ve PUK kodu bilgilerine erişemedim. Esim profili telefonuma (Samsung S24) yüklü olmasına rağmen pin kodu istiyor ve bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda aradığı...
31.07.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden esim abonesi oldum. Hattımın aktif olduğuna dair iletişim için verdiğim numaraya SMS gönderildi ancak verilen pin ve PUK kodlarıyla esim’i aktif edemiyorum. Pin kodu ile hat açılmıyor ve ayrıca verilen PUK kodu da geçerli kabul edilmiyor, bu yü...
Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için online üzerinden işlemlerimi tamamladım ve e-sim seçeneğini seçtim. Vodafone bu gece itibariyle hat taşıma işlemini gerçekleştirmiştir. Ancak hattım hala aktif değil. Bana ekran görüntüsü olarak verilen sim şifre ve PUK bilgilerini girdiğimde kabul etmiyo...
Bölgemde internet altyapı sorunu var 1,2 gündür internet kesik, diğer operatörümde de internetim azaldığı için Vodafone online e-sim başvurusu yaptım. Maksadım taahhüt ettikleri gibi 1 saat içinde hat açılacağı için internetini kullanmaktı çünkü hibrit çalışan bir bilişim personeliyim. Ancak başvuru...
Vodafone pin kodu giriyorum yanlış diyor PUK kodunu giriyorum yanlış diyor. Dünden beri hattımı kullanamıyorum ne bircim bir operatör bu böyle müşteri hizmetleri numarası 542 den bir türlü konuşacak birisine ulaşamıyorum. Sürekli robot tobi konuşuyor. Ne bircim bir operatöre denk gelmişim!
Akıllı çocuk saati ile birlikte Media Markt'tan aldığım Vodafone hattımın pin kodunu yanlış girilmesi sebebiyle bloke oldu ve PUK kodu da geçersiz. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Asla ve asla ulaşamıyorum ve Faturayı ödemeye devam ediyorum. Aynı zamanda. Direkt numaramı taşıdım. N...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone yeni hattı telefona takıyoruz, PIN kodunu orada yazan şekilde giriyoruz ancak kabul etmiyor. PUK kodunu giriyoruz, onu kabul ediyor. Tekrar P...
Yurt dışında yaşıyorum. Telefonumda Vodafone pin kodumu yanlış girdim ve PUK kodu istedi. Onu da bilmediğimden Vodafone'un PUK kodu sorgulama sitesine...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine bağlanamıyorum. PUK kodumu kaybettim ve müşteri hizmetlerine bağlanarak bir çözüm arıyorum ancak müşteri hizmetleri sürekli aynı noktaya getiriyor Şu anda hattımı kullanamıyorum. Şifremi bilsem bende telefonuma giriş yapabilirim ancak şifremi bilmiyorum
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
