to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattı PUK kodu girilmesi nedeniyle kilitlendi ve hatta erişim sağlanamıyor. Bu süreçte hattın bir an önce açılması için birçok kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone bayisine gittiğimde ise sorunun müşteri hizmetleri tarafından çözülebileceği söylenerek tekrar telefonla aramam isteniyor, fakat müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Böylece ne bayiden ne de çağrı merkezinden hiçbir çözüm alamadım ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Eşimin hattının bağlı olduğu 5358****72 numaralı hattın, PUK kodu sebebiyle kilitlenme sorununun acilen çözülmesini ve hattın derhal açılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 9436) bu sabah itibarıyla pin kodunu doğru girmeme rağmen şifremi kabul etmedi ve ardından PUK koduna yönlendirdi. PUK kodunu da 8 defa üst üste doğru girmeme ve yeni pin belirlememe rağmen “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım. Şu anda yalnızca 2 deneme ...
Vodafone faturalı hattımda bu akşam PUK kodunu doğru girmeme rağmen pin oluşturma sürecinde ilerleyemiyorum. Her seferinde tekrar PUK kodu isteniyor ve PUK kodunu hatalı girersem sim kartımın bloke olacağı uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. S...
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu onaylama ekranından sonra sistem PUK kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Çanakkale Merkez’de ya...
Vodafone mobil hattım bir aydan fazladır kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapalı olduğu için telefonum sürekli kapalı gözüküyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve insanlar bana ulaşamıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın ka...
Yorumlar