to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Vadistanbul Troy mağazasından peşin olarak yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarjda kullanmamaya, oyun oynamamaya ve genel olarak dikkatli kullanmaya özen göstermeme rağmen pil devir sayısı yalnızca 306 iken pil sağlığım şimdiden %89’a düştü.
Bu durumun yeni ve yüksek bedelle alınmış bir telefonda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Cihazı Troy Vadistanbul mağazasına götürdüğümde pil değişimi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ücretsiz pil değişimi talebim karşılanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun pilinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gordion Ankara Troy Apple yetkili servisine Macbook Pro 2025 bilgisayarımı bir haftayı aşkın süre önce teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç Salı veya Çarşamba günü hazır olacağı söylendi, ayrıca bu süreçte herhangi bir ikame cihaz da verilmedi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde bilg...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45 sularında İstanbul İstinyePark Troy mağazasına iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için gittim. Daha önce, 22 Kasım’da mağazaya uğradığımda işlemlerin randevu ile yapıldığını; ancak batarya parçasının ellerinde olduğunu ve 24 Kasım Pazartesi günü randevu almad...
19.03.2026 tarihinde Troyestore internet sitesinden iPhone 16 Plus model telefon için “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasını seçtim ve 63.232,00 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1010043’...
Troy Vadi İstanbul Şubesinden 28 Nisan 2025 günü için pil değişimi için randevu aldık. Görevli randevu saatinden 20 dakika önce gittiğim için randevu saatini beklemem gerektiğini belirtti. Bu esnada yaptığı kontrolde ellerinde pil olmadığını, randevu saatini bekleyip telefonu teslim edersem, çarşamb...
Yorumlar