to read complaints and reviews, or file yours."Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
"Teşekkürler"
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 06.06.2025 tarihinde hattıma 1 yıllık taahhüt vererek kullanımımı 06.06.2026 tar...ihine kadar uzattım. 11 aylık bir taahhüt olmadığına ve taahhüt süremi bu şekilde uzattığıma eminim. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi, taahhüdümün 05.05.2026 tarihinde bitti
"Çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
Vodafone mobil hattımı kızım üzerine kullanıyorduk. Tarifenin bitmesine 3 gün kaldığını söyleyerek Mayıs ayında bizi ara...dılar ve 40 GB’ın altında bir tarife veremeyeceklerini, teklif ettikleri rakamın da oldukça yüksek olduğunu ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimiz için başka operatöre, Turkcell’e
Vodafone faturalı hattımda 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.07’de müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği işlemi ...yaptım. Değişiklik öncesinde özellikle eski numarama tekrar geri dönüş yapıp yapamayacağımı sordum ve müşteri temsilcisi bana “evet, geçiş yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...tı oldukça yüksek olduğu için artık bu hatla devam etme şansım kalmadı. Hem internetim hem dakikam çok çabuk bitiyor; buna rağmen ödediğim tutar bu içerik için kesinlikle makul değ
Yaklaşık 4–5 haftadır Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa'da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda ne internet kullana...biliyorum, ne arama yapabiliyorum, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafım
Vodafone’un annemin vefatı sonrası süreci yönetme biçiminden ve gösterdiği saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Annem Oca...k ayında vefat etti, bunun üzerine Şubat ayında hattın kapatılması ve cayma bedelinin iadesi için gerekli tüm işlemleri yaptım. Tüm evraklar, ıslak imzalar eksiksiz şekilde Vodafon
Vodafone 5313*** **21 numaralı hattım üzerine iPhone 13 telefon almıştım. Çalışmadığım bir döneme denk geldiği için yüks...ek kalan faturalarımı ödeyemedim, yalnızca ufak rakamlı olanları ödeyebildim. Daha sonra cayma bedeli de eklenerek tüm borç tek faturada toplandı. Bu durum yaklaşık bir yıl önce, O
"Hızlı bir şekilde cevap verildi, ilgilenildi."
Vodafone Red Box internet hattımın (hat numarası: 544 *******03) iptali için Ocak ayından bu yana defalarca kez hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de bayilere başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma “İşleminiz alındı, son faturanız çıkacak, sonrasında hattınız kapanacak” bilgisi verildi. Ancak b
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından daha düşük bir paket önerildi ve ben kabul ettim. Yanlış bilgilendirme ve zorunlu olmayan faturalı paket nedeniyle yaşadığım sorunun çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim."
Vefat eden babama ait 0536 xxx xx xx numaralı cep telefonu hattını kendi üz...erime almak için 10.06.2026 tarihinde Sefaköy metrobüs durağı yakınındaki,
Vodafone’da şu anda Red'li 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve internete yansımayan sosyal medya hakları bulunan bir... tarifeyi aylık 297 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran’da taahhüt sürem biteceği için 542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mevcut tarifemle devam etmek
İstanbul Kartal Ankara Caddesi’indeki Vodafone Business bayisinden Redbox sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım.... Başvuruyu yaparken sınırsız, sabit adresli bir hizmet olarak işlem gerçekleştirildi. Bayideki görevli, adres kısmında bir sıkıntı olursa müşteri hizmetlerini arayarak adresimi gün
18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan “5G’ye Hazır 25 GB” tarifeli hattın, annemin vefatı nedeniyle kapatılması için ...işlem yapmak istedik. Vodafone operatör uygulamasında taahhüt bitiş tarihi yarın olarak göründüğü için, cayma bedeli oluşmaması adına hattı hemen kapattırmayıp bu tarihin gelmesini
Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika... aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kiş
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Kurumsala geçiş yaptıktan sonra faturama çok yüksek oranda zam yap...ıldı. 280 TL civarında gelen fatura tutarı hiçbir ek talebim ve onayım olmamasına rağmen 600 TL’ye yakın rakamlara yükseldi. Bu hat Sakarya Karasu’da kayıtlı kurumsal hattımdır ve
26.05.2026 tarihinde numaramı müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/Osmangazi’den Vodafone operatörüne taşıdım ve 5G'ye Ha...zır Genç 40GB Tarifesini tercih ettim. Bu tarife kapsamında 20 GB genel internet, 20 GB çeşitli sosyal medya uygulamalarında geçerli internet, sınırsız WhatsApp, her yöne 1000 daki
Vodafone hattıma ait 0542******* numaralı aboneliğimde 20.04.2026 tarihinde 3.686,84 TL tutarındaki aynı fatura ikinci k...ez hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait referans numarası 447/8888/8888’dir. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sorunu
Vodafone, babamın vefatı sonrası telefon hattını kapatmak istediğimizde erken iptal bedeli alındı. İtiraz üzerine bizden... birçok belge istendi, dosya hazırladık, IBAN numarası gönderdik. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, mailler attım; hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Aldığınız para kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
