to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Bütçesini Zorlayan Fahiş Tarife Teklifi
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken tarafıma yeni tarife olarak 470 TL tutarında bir ücret önerildi. Mevcut faturamın neredeyse iki katına çıkacak bu tutarı hem bütçeme hem de makul piyasa koşullarına uygun bulmuyorum.
Henüz bu ücreti onaylamadım ve ödemedim. Tarife yenileme sürecinde fahiş bir artış yerine, mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir ücretle tarife sunulmasını istiyorum.
Tarife sürem bitmeden, faturamı bu şekilde iki katına çıkaran teklif yerine, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde makul ve indirimli bir tarife ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
