Vodafone Faturamda Taahhütlü Ücret İkiye Katlandı
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve operatörden genel olarak ...memnun olmama rağmen tarife fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum. Y
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik paket kapsamında son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Yakla...şık 340 TL civarında bir tutar ödemeyi beklerken faturam 460 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın neden oluştuğunu anlamıyorum. Faturamda bu kadar yüksek çıkmayı gerektirecek bir kul
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 10 GB’lik uygun fiyatlı ta...rifem, 14 Temmuz tarihinden sonra hiçbir şekilde haber verilmeden yüksek fi
Vodafone Kurumsal’a yaklaşık bir ay önce hatlarımızı taşıdık, ancak taşıdığımız günden bu yana Konya merkez ilçelerinde ...her saat ve her ortamda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. İnternet hizmeti 5g hızında
Vodafone mobil hattım 542***8174 numaralı hatta kısa süre önce faturalı hatta geçtim. Ancak 1 Nisan’dan bu yana hattıma ...gelen faturalar, yeni geçtiğim tarifeye göre beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturaları
Vodafone hattım için mobil imza yetkimin iptal edilmesini istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Dü...n çağrı merkezini arayarak mobil imza yetkimin iptali için talep oluşturdum, görüşmede beni bayiye yönlendirdiler. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde ise bu kez tekrar çağrı merkez
Vodafone mobil hattımın tarife fiyatları hiçbir bilgilendirme yapılmadan anında yaklaşık üç katına çıkarıldığı için hatt...ımı iptal ettirmek istiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bugün saat 20:31’de müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlandığım “uzman”
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bugün yine internet aşım paketi adı altında haksız para çekimi yapıldı. İnternetim bittiği sö...ylenerek otomatik aşım paketi devreye giriyor, ancak ben bugün boyunca hep Wi-Fi üzerinden internete girdim, mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen üç kez “aşım paketinizi aştınız”
"Vodafone çözüm uzmanı esma hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe adıma kayıtlı iki mobil hattım bulunuyor. Her ikisi de faturalı olarak kullanılırken yüksek fatura...lar gelmeye başladığı için bir süre önce bu hatları faturasıza taşıdım. Buna rağmen özellikle son dönemde gelen faturalar hem çok yüksek hem de bana göre anlamsız şekilde devam edi
Vodafone hattımda uzun süredir Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz Mahallesi’nde mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ha...ttımın son hanesi 67 ile biten numaramda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar sürekli yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Sorun gün içinde s
Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Vodaf...one şubesine giderek hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim; son faturamı ödeyip iptal için kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaklaşık üç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone hattını kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce... Turkcell kullanırken Ankara gibi bir şehirde, özellikle de Çankaya’da evimin her köşesinde rahatça çekim alabilirken, Vodafone’a geçtiğim günden beri evimde telefon neredeyse hiç

Vodafone faturalı 0536*****03 numaralı hattımda internet paketim için herhangi bir onay vermediğim halde, 30.07.2026 tar...ihinde gece 01.35 ile 03.52 saatleri arasında hattıma art arda birçok internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda güncel faturama 3.800 TL civarında internet aşım ücreti yansıtı
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına düzenlenen mts ödeme emri 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Dos...yada 4.126,83 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borç her gün faiz nedeniyle artmaktadır. Vodafone’a ait mobil hattımı 16 Şubat 2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen tarafıma, d
Vodafone mobil hattımda, hattı aldığım günden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede seyrediyor. Özellikl...e Kuşadası Davutlar Mahallesi bölgesinde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Sürekli hız testi yaptığımda hız değerlerimin birkaç Mbps seviyesinde kaldığını, ping ve jit

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıras...ında bana toplamda 40 GB internetim olacağı, ayrıca önceki tarifemde kullandığım FreeZone kapsamında verilen 20 GB internet hakkımın da aynen devam edeceği açıkça söylendi. Ben öze
Vodafone Red hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturam mobil uygulamada 1.310,93 TL olarak görünmektedir. Normalde ödediği...min neredeyse iki katı bir tutar yansıtılmış ve bu fatura neden bu kadar şiştiğine dair net, mantıklı bir açıklama göremiyorum. Daha önce de benzer şekilde gereğinden fazla fatura
Vodafone hat kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sonu 1255 ile biten hatta ait kapan...ma sürecine girildiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, arama ya da başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. 02.08.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, 28 gün kullanım s
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99