to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kullanarak bu yıl 12 Ağustos’ta umre için Mekke-i Mükerreme’ye gittim. Herhangi bir başvurum, onayım ve...ya talebim olmamasına rağmen hattımın yurt dışı kullanıma açıldığını ve dönüşte çok yüksek bir fatura ile karşılaştığımı gördüm. Normalde yaklaşık 355 TL civarında gelen faturam bu
Vodafone mobil hattımın sonu 4541 ile biten numarasına bugün, interneti özellikle açmadığım halde 240 TL karşılığında 50...0 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi yansıtıldı. Hattımda ücretsiz sosyal medya internet paketi bulunmasına rağmen, internet kullanımım bu paket üzerinden sayılmadı ve ek ücretli a
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifem için yenileme döneminde fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Mevcut tarife...m için aylık 419 TL ödüyorum, yarın bitecek olan bu tarifenin devamı için Vodafone tarafından 745 TL’lik yeni dönem ücreti teklif ediliyor. Yani yaklaşık yüzde 78’lik bir artış söz
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifede, Nisan ayında bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapılması ve fatur...amın haksız yere yükseltilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Nisan ayında faturam yaklaşık 230 TL iken Vodafone temsilcisi tarafından arandım ve bana “5G’ye hazırsın, 5G’ye geçersen sos
Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No:106 adresinde Vodafone mobil hat... üzerinden çok ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim hattıma özel değildir, mahalle genelinde birçok kişinin aynı problemi yaşadığını özellikle
"Sorunum ivedilikle çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bana uygun herhangi bir fatura ve... tarife sunulmuyor. Ne mobil uygulamada ne de diğer kanallarda hattıma uygun bir paket görünmüyor. Bu sorunla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang
"Öncelikle Vodafone Çözüm Merkezine, sonra da müşteri temsilciniz Pelda Hanım'a ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı olundu, anlayışınız için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bittikten so...nra tarafıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Oysa ben ne GB
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 25 GB tarifemin aylık ücreti 535 TL iken, 2026 Ekim dönemi için hattı...ma 1.093,5 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Tarifem dışında herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya özel bir işlem yapmamama rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geld
Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Ahretlik Sokak civarında hattım neredeys...e hiç çekmiyor. 4.5G açık olmasına rağmen mobil internet bağlantısı bölgede sürekli sorunlu, gün içinde de düzelmiyor. Bu adreste hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet
"En hızlı şekilde çözüldü Teşekkürler"
Şanlıurfa Buhara Mahallesi’nde Vodafone Red paketi kullanıyorum ve 16.09.2026 tarihinden beri hattımda ciddi şebeke ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde çekim çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaklaşık 18 gündür paketime rağmen internetten faydalanam
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu
Vodafone mobil hattıma, yurt dışına çıkmadığım halde 2026 Eylül faturamda 2.396 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli y...ansıtılmıştır. Ben bu süre boyunca Türkiye’de, Kuşadası’ndaydım. Bulunduğum bölgede telefonum zaman zaman Yunan hattı algılayabiliyor ancak cihazımda yurt dışı dolaşımı kapalı olma
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve taahhüt sürem boyunca bütçemi koruyan Aşım Durdurma özelliği, 22 Eylül tarihinde ...taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek onayım ve bilgim dışında sistem tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal sırasında tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamış, veri kulla
Vodafone mobil hattımda henüz kesilmemiş olan güncel fatura tutarım sistemde 12.542 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yü...ksek bir tutar beklemediğim için detaylara baktığımda, daha önce iptal edilip iadesi yapılan mobil ödemelerimin faturama hiç yansımadığını gördüm. Mobil ödeme iadelerim için onay
Vodafone mobil hattım için eylül ayında yaşadığım aşım ücretiyle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi. 7 Eylül 2026 tarihi...nde gelen bu SMS’te, müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmeye istinaden 21.09.2026 tarihinde kesilecek faturama 530 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi açıkça paylaşıldı. Ancak b
Vodafone’da 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Vodaf...one mobil veriye bağlandığımda hiçbir mobil bankacılık uygulamasına giriş y
Vodafone mobil hattımda sınırsız 5g paketi kullanıyorum ancak Silopi’nin hiçbir yerinde bu paketin gerektirdiği hız ve ç...ekim kalitesini alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için paketi aldığım günden beri hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. P
Vodafone Dijital Red Business 50 paketine 27 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurudan bugün 4 Ekim tarihine kadar, yani yak...laşık 1,25 ay boyunca herhangi bir net işlem yapılmadı, sürekli bekletildim. 24 Eylül’de ikinci kez başvuru açıldı, bu sefer bana paket ücretinin 580 TL olacağı söylendi. Bu görüşm
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyat...lı bir paket talep etmeme rağmen, makul seviyede bir teklif alamıyorum. Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yurt dışına çıktım ve bu süre zarfında kendi yere...l hattımı kullandım, Vodafone hattımı ise sadece Wi-Fi ’ye bağlıyken internet üzerinden arama yaparken kullandım. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapatıldığını ve normalde 500 TL ci
"En son konuştuğum müşteri hizmetleri çok tatlıydı, çok yardımcı oldu. Anket SMS'i gelmediğinden kendisini puanlayamadım ancak buradan geçerliyse benim yerime 5/5 verilmesini uygun görürüm"
Vodafone hattımda “5g'ye Hazırlık 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Evimde... aktif olarak kullandığım bir ev internetim olmasına rağmen, son yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
