Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Onaysız Faturaya Geçiş
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Çarşamba akşamından beri internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Ne WhatsApp... üzerinden mesaj gönderebiliyorum ne de internet üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum, sürekli bağlantı kopuyor veya sayfalar yüklenmeden kalıyor. Bu sorunla ilgili olarak 4
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifemde 15.08.2026 tarihinde, fatura kesim tarihime (16.08.2026)... bir gün kala internet paketimin bitmeye yaklaştığına dair SMS aldım. SMS gelir gelmez herhangi bir ek ücret oluşmaması için telefonumdan internet bağlantısını hemen kapattım. Bun
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
Vodafone mobil hattımda bir süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 Ağustos Çarşamba gününden beri özellikle günd...üz saatlerinde internet hiç bağlanmıyor, sadece geceleri bağlanabiliyorum. Aynı telefonu başka hatlarla denediğimde sorun yaşamıyorum, cihazımda herhangi bir arıza yok. Bu süreçte
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımımda anlam vereme...diğim bir artış yaşıyorum. Önceden 20 GB internet paketi bana fazlasıyla ye
"Müşteri temsilcisi aradı ortak bir yolu bulduk teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 600 TL civarında b...ir tarifedeydim ve taahhüdüm sona erdiği için hattımı aynı düzeyde, makul b
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye / Faturana Yansıt” alışveriş limitim, her ayın 1’inde yenilenme...si gerekirken bu ay yenilenmedi. 900 TL’lik tarifeye ek olarak bu limitleri de düzenli kullandığım için her ay yaklaşık 4.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi buna göre ayar
Vodafone müşterisiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturamın 952,50 TL olara...k düzenlendiğini görüyorum. Faturamda 578,89 TL “mobil ödeme” adı altında tarafıma ücret yansıtılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen
Vodafone mobil hattımda “Faturana Yansıt” işlemiyle ilgili haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. 28.07.2026 tarih...li faturamı son gününde ödememe rağmen sistemde gecikme gibi görünmüş ve faturama 65 TL “tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtılmış. Faturamı zamanında ödediğim halde böyle
Vodafone mobil hattımda Yanımda Premium özelliğini kullandığım için hattımd...an önce 100 TL ücret kesildi. Yaklaşık 2 aydır bu özelliği iptal etmek isti

Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yaklaşık 1.700 TL tut...arında mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Hattımın kayıtlı olduğu telefonum mobil ödeme yapılan gün parkta benden alınmış, cihazım
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa ...bir süre kala Vodafone tarafından yeni taahhüt için arandım, ancak o an uyg
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemde son iki gündür haksız ve onaysız internet aşım ücretlendirmes...iyle karşılaştım. Herhangi bir ek onay vermediğim ve haberdar edilmediğim halde faturama 530 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve güncel faturam aşım kalemiyle birlikte 906,98 TL’
Vodafone mobil hattımda tanımlı ek paketleri 2025 Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve bu ...yönde talep verdim. Buna rağmen ek paketlerim iptal edilmedi ve şubat, mart, nisan ve mayıs ayı faturalarımda her ay yaklaşık 807 TL fazladan ücret yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 5.
"Müşterinin şikayetini dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bugün ...tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 735 TL/ay
Vodafone hattım için 13 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım. Uygulamada ...herhangi bir açıklama olmadan sadece “50 GB 600 TL” ibaresi yer aldığı için, bunu normal kullanıma açık 50 GB internet paketi zannederek onayladım. İşlemi tamamladıktan sonra bunun
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Malatya ili Yeşilyurt ilçesinde ikamet ediyorum. 08.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri ...arasında Malatya’da kültür yolu kapsamında düzenlenen konserler süresince ve sonrasında bölgede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ne karşı taraf bana sağlıklı ş
Vodafone Red mobil hattım için 5g’ye geçiş yaptıktan sonra özellikle Çıralı bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. 5g neredeyse hiç çekmiyor, 4g’ye düşse bile bağlantı o kadar zayıf ki ne video izlenebiliyor ne de herhangi bir işlem yapılabiliyor. Bu hatta daha önce de 4g kullanıyor
"Uzun sürede sorun çözüldü teşekkür ederim"
06.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım...a 300 TL tutarında, 3 GB içeren kolay paket satın aldım. Tutar hesabımdan ç
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden yeni dö
Vodafone mobil hattımın tarifesini bayiden değiştirdikten sonra 5 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tarife değişikl...iği sonrası hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, aramalarım gitmiyor ve internet bağlantım da düzgün çalışmıyor. Bulunduğum bölgede herhangi bir altyapı çalışması olmamasına ra


Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak tarife deği...şikliği yapıldı ve görüşmede yeni tarifemin 515 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak hattımda tarife ücreti 515 TL yerine 595 TL olarak görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99