to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede tarafıma hat kapatma ücreti olarak yalnızca 200... TL yansıtılacağı açıkça söylendi ve ben de bu rakamı onayladım. Bunun dışında herhangi bir borcum olmadığını özellikle belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 3.367 TL tutarında b
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın faturası son 8–9 aydır olması gerekenden çok daha y...üksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında bir fatura beklerken
"Hemen yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımı 5g Fırsat 30 GB paketine taşıdım. Hat taşıma süre...cinde tarafıma 500 TL değerinde hediye kupon verileceği beyan edildi. Ancak
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Geç...en ay tarifemi değiştirdim, ancak bu işlem sırasında daha önce hattımda tan
Vodafone hattıma, benim tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen iTunes Store adıyla mobil ödeme yansıtıldığını fark... ettim. 5 Ekim tarihinde fatura ödememi yaparken, Eylül dönemi faturamda iTunes Store ve diğer kalemlerle birlikte toplam yaklaşık 1.386,86 TL tutarında mobil ödeme göründüğünü şaş
"Çok teşekkürler"
"Çok ilgiliydi çok teşekkür ederimmm"
Vodafone mobil hattın faturası annemin üzerine kayıtlı ve hattı da kendisi ...kullanıyor. Annem yaşlı olduğu için taahhüdünün bittiğini fark edememiş. So
Vodafone mobil hattımın son iki aydır gelen faturalarındaki tutarlardan şikayetçiyim. Kullanımlarımın az olmasına rağmen... faturam yaklaşık 1021 TL geliyor ve bu tutarı haklı bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana inceleme yapıp çözüm sunacaklarını söylediler an
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir, özellikle 5g geçiş sürecinden bu yana İstan...bul Üsküdar’da hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil internetim hiç çekmiyor, WhatsApp’a dahi giremiyorum, normal arama bile çoğu zaman yapamıyorum. Sadece 542’yi
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce Vodafone kaynaklı bir sebepten iptal edildi. Bu iptal sonrasında... tarafıma SMS ile, çıkacak faturama taahhüt bedelinin yansıtılacağı, ben bu ödemeyi yaptıktan sonra ise bağlantıya tıklayarak IBAN bilgilerimi girip yaklaşık 4.300 TL civarında bir
"Teşekkür ederim"
"Geri iadem yapıldı"
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği üzerinden bilgim ve onayım olmadan G...oogle Play Store aracılığıyla alışveriş yapılmış ve ekim ayı faturama 3041
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce tarifemi mobil uygulama üzerinden yenilerken, Yanımda Premium... üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı yönünde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ederek tarifemi yeniledim ancak Yanımda Premium için faturama ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşte
Vodafone mobil hattıma benim bilgim ve onayım olmadan sınırsız iletişim paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak fatur...ama 60 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, ancak bu son olayla ilgili bilgilendirme mesajı dün tarafıma ulaştı. Paket tanımlamasını fa
"Fevzi beye teşekkür ederim sağ olsun çok ilgilendi."
Voodafne hattımda bu ay itibarıyla "uygun" olarak sunulan bir mobil tarifey...i kullanmaya başladım ancak bu tarife günlük kullanımım için kesinlikle yet
Vodafone mobil hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreçte herhangi bi...r ek ücret yansımaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi hattım için 10 iş gününden önce işlem yapamayacaklarını, bu süre içinde
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul ve Sakarya/Adapazarı bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyor...um. İnternet o kadar yavaş ki tarayıcıda sayfalar çoğu zaman hiç yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
"Vodafone müşteri hizmetleri ve memnuniyet merkezinin olmaz dediği şeyi uzun uğraşlar sonucunda yaptılar ve süreç boyunca çok ilgilendiler."
Vodafone faturalı hattıma Kocaeli İzmit’te mobil imza almak istiyorum ancak... yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ömerağa ve İsti
Vodafone hattımı kullanırken 03.10.2026 ve 04.10.2026 tarihlerinde faturama toplam 2.237,78 TL tutarında, bilgim ve onay...ım dışında Google Play Store üzerinden Flex City RP: Car Game adlı oyun için mobil ödeme harcaması yansıtılmıştır. Bu oyun veya içindeki elmas paketleriyle ilgili tarafımdan herhan
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü tarifemin aylık ücreti 208... TL iken, aynı abonelik şartları için yeni dönem tekliflerinde aylık 420 TL
Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödeyeceğime, Eylül ayında yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını 7.912,92 TL tut...arında ödedim. Ödeme dekontumda da görüldüğü üzere bu tutar Vodafone kurumuna yansımış durumda. Bu yanlış ödemenin iadesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden baz
2026 Nisan ayında Türk Telekom’dan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 5 GB internet tanımlı bir tarife kullanmaya başl...adım. Haftanın 5 günü iş yerimde, akşamları da evimde sürekli Wi-Fi ile internete bağlanıyorum. İnternet kullanımım oldukça sınırlı, mobil veri neredeyse sadece Wi-Fi çekmediğinde
"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra hemen iletişime geçtiler ve uygun paketleri önerdiler sağ olsunlar hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda şu anda 30 GB içeren paketimi aylık 270 TL olarak k...ullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni dönem için sunulacak teklif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
