Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetersiz Mobil Tarife Ve Hızlı Kullanım Hakları Tükenmesi

9
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Fevzi beye teşekkür ederim sağ olsun çok ilgilendi.”

Voodafne hattımda bu ay itibarıyla "uygun" olarak sunulan bir mobil tarifeyi kullanmaya başladım ancak bu tarife günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Tanıtılırken ihtiyaçlarımı karşılayacağı izlenimi verilmesine rağmen internet ve kullanım haklarım çok hızlı tükeniyor.

Tarifemin içeriğinin gözden geçirilmesini, bana gerçekten kullanım ihtiyacıma uygun, yeterli ve mağduriyetimi giderecek bir tarifeye geçirilmemi veya mevcut tarife kapsamında ek kullanım haklarının tanımlanmasını talep ediyorum.

8 Ekim 20:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 20:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
8 Ekim 20:20

Fevzi beye teşekkür ederim sağ olsun çok ilgilendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Tarife Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

8

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15 gün önce bir Vodafone mağazasından yeni bir tarife aldım. Ancak aldığım tarife he...

Tarif Ücretinin Yüksek Olması Ve Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

28

Vodafone hattımda bir aydır kullandığım tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun de...

Makul Fiyatlı Ve Bol İnternetli Yeni Tarife Talebi

3

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi az kaldı, geçebileceğim makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan paket...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Sorunu 2 Aydır Yaşıyorum!

Vodafone BuSorunu 2 Aydır Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Keziban
Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Kanıtlı Yalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Vodafone KanıtlıYalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri