Mobil Veri Üzerinde Navigasyon Uygulamaları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Rahim

Vodafone

16 Ocak 02:37

189

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanırken, internet üzerinden navigasyon programlarını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamalar mobil veri açık olmasına rağmen çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve problemin çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar bir kez bile aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

0534*****24 numaralı hattımda yaşadığım bu internet sorununun teknik olarak incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

mobil-veri-uzerinde-navigasyon-uygulamalari-calismiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg

Vodafone

16 Ocak 03:24 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Ocak 14:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonucu yetersiz buldu

Mobil Veri Ev Dışında Çalışmıyor, Telefonu Yeniden Başlatmak Gerekiyor

Aydın

Vodafone

04 Ocak 14:57

207

Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanmıyor ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve özellikle ev dışına çıktığım anda internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müş...

mobil-veri-ev-disinda-calismiyor-telefonu-yeniden-baslatmak-gerekiyor-2.jpg

mobil-veri-ev-disinda-calismiyor-telefonu-yeniden-baslatmak-gerekiyor-1.jpg

Tarik sonucu yetersiz buldu

İş Yerlerimde Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

Tarik

Vodafone

18 Aralık 2025 20:15

257

Vodafone Hattımda 1 5 Aydır Süren İnternet Erişim Sorunu Çözülmüyor

Sümeyye

Vodafone

01 Aralık 2025 22:38

111

Vodafone faturalı hattımın interneti yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor. Hattımda mobil veri açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli kontrolleri yaptıklarını ve sorunu dü...

Vodafone İnterneti Çok Kötü

Caner

Vodafone

20 Mart 2024 00:49

257

Vodafone mobil interneti nedir, nasıl olur diye merak ederseniz bu şikayeti açıp bakabilirsiniz. Yaklaşık 4 yıldır aktif bir şekilde kullandığım Vodafone hattımdan hiçbir zaman tam verim alamadım ve bunun üzerine son altı aydır kötü olan altyapısı yüzünden internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...