Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzaiptal etme

27 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Mobil İmza Uyumlu Hat Sorunu Ve Haksız Kazanç İddiası

1.831

Vodafone'a hattımı taşımak için online üzeriden başvuruda bulundum. Mobi im...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyon Sorunu

663

Vodafone mobil imza 2 haftadır aktif edemediler. Hattıda iptal etmiyor bayı mobil imzayı ben aktif edemem diyor. Vodafon...

Haksız Mobil İmza Ücreti Ve İade Sorunu

608

Vodafone Mobil imza Haziran ayından bu yana iptal edilmiş olmasına rağmen faturama her ay haksız yere 25 TL yansımaktadı...

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

764

Vodafone mobil imza. Vodafone'dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için i...

Vodafone Mobil İmza Hizmetinde Teknik Sorun Ve İletişim Eksikliği

805

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Bu operatörde mobil imza hizmeti almaktayım. Birkaç hafta önce bu hizmeti devam etm...

Vodafone Mobil İmza İptalinde Çıkmaz Sokak

653

Vodafone'dan mobil imza hizmeti aldım. İptal etmek istiyorum ancak Vodafone'un internet sitesinde iptal etmek için müşte...

Çözüldü
623

"İşlemi bitirdim Vodafone yi bıraktım."

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone E-İmza Şifresi Sorunu: Acil Çözüm Talebi

1.710

Vodafone e imza şifremi vermiyor 04.09.2024 tarihinde Vodafone firmasından...

Vodafone Mobil İmza İptal Sorunu

530

Vodafone mobil imza iptal edilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mobil imza iptali talebiyle BTK üzerinden ş...

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

575

Vodafone mobil imza Vodafone dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için ip...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

647

"Markaya değil de şikayet var a teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil imzayı iptal edemiyorum ve iptal edebilecek bir yer bulamadı...

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

726

"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil imza iptali için başvuru yaptım, yetkili şubenize kayıt açıy...

Vodafone Bayramoğlu İletişim İzmir Optimum Gaziemir

1.311

Vodafone'un bu kadar kötü hizmet ağı ve yetersiz çalışanları olduğunu üzüldüm. 8-9 gün oldu, mobil imza başvurum. İlk ye...

Vodafone'a Mobil İmza Şikayeti

731

Mobil imza aboneliği almıştım, şimdi de iptal etmek istiyorum. Vodafone bayine gittim, 'Biz yapamıyoruz, müşteri hizmetl...

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

390

Vodafone mobil imza iptali. Mobil imzamı iptal etmek için 999999 numaraya i...

Vodafone Mobil İmzamı Kafasına Göre İptal Etti!

675

Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kull...

Vodafone Mobil İmza Aboneliğini İptal Etmiyor

547

Vodafone'dan 2023 Şubat ayında Kayseri'den aldığım mobil imzayı kullanamadığım gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. 6 ay...

Çözüldü
484

"Teşekkür ederim"

Şefika şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Mobil İmza Kapatma

508

Mobil imzamı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine mobil imza aldığım bayinin bunu gerçekleştirebileceğini...

Vodafone Mobil İmza Kapatma
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması

733

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması
Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Servis İptal Sorunu

669

"Beni arayan müşteri temsilcisine hızlı ve çözüm odaklı çağrısından dolayı teşekkürlerimi sunarım"

Vodafone Mobil İmza Servis İptal Sorunu

Vodafone Mobil İmza İptal

328

Müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyorum. Mobil imzayı iptal etmek istiyorum. Otomatik sekreter bunu algılamıyor tuşlu hi...

Vodafone Mobil İmza Online Açık Kalması Sistemde

463

Yaklaşık 10 gündür mobil imzamı iptal etmeme rağmen halen çevrimiçi olarak açık kaldığı için e-imzaya geçemiyorum ve 3 f...

Vodafone Mobil İmza Online Açık Kalması Sistemde

Vodafone Mobil İmza Aboneliğini İptal Etmiyor

603

Mobil imza almam gerekti, Vodafone'a 200 TL civarı ödeme yaptım. Daha sonraki ay mobil imza aboneliğinizin iptali için ş...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone mobil imza hizmetini sonlandırmak istediğinizde, doğrudan operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz ve kimliğinizi doğrulatarak talebinizi iletmeniz gerekir. Mobil imza, hem talep üzerine hem de güvenlik nedeniyle oluşabilecek bazı durumlarda otomatik olarak iptal edilebilir. 1. Müşteri Hizmetleri Üzerinden İptal Talebi Abonenin, Vodafone Çağrı Merkezi’ni (190 0 542 44 55 vb.) arayarak mobil imza aboneliğini iptal etmek istediğini bildirmesi gerekir. Vodafone’un resmi prosedürlerinde, SMS göndererek ya da uygulama üzerinden tek tıkla iptal seçeneği bulunmamaktadır. 2. Kimlik ve Güvenlik Doğrulaması Çağrı sırasında temsilci, abonenin kimliğini sesli imza, güvenlik soruları veya anne‑kızlık soyadı gibi bilgilerle teyit eder. Doğrulama tamamlandığında, temsilci iptal talebini sistemde işleme alır. 3. Sertifikanın Sistemden Kaldırılması Kimlik doğrulaması sonrası, Vodafone arka planda Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (TÜRKTRUST) ile iletişime geçerek nitelikli elektronik sertifikanın geçerliliğini sonlandırır. Sertifikanın iptali, mobil imza hizmetinin tüm fonksiyonlarını durdurur ve kullanıcı artık bu imzayı kullanamaz. 4. Otomatik İptal Durumları Mobil imza, aşağıdaki güvenlik durumlarında otomatik olarak iptal edilir: * SIM kartın çalınması, kaybolması veya operatör tarafından bloke edilmesi. * SIM kartın arızalanması, fiziksel değişim (ör. Micro‑SIM’den Nano‑SIM’e geçiş) gibi nedenlerle yeni kart alınması. * Abonenin numarasını başka bir GSM operatörüne taşıması. Bu durumlarda eski mobil imza hizmeti otomatik olarak sonlandırılır; devam etmek için yeni 128 KB uyumlu SIM kart ve yeniden başvuru gerekir. Bilgi Notu: Vodafone mobil imza hizmeti, SMS‑tabanlı “iptal” komutu ya da mobil uygulama üzerinden tek tıkla kapatma seçeneği sunmaz; iptal yalnızca çağrı merkezi üzerinden ve kimlik teyidi sonrası gerçekleştirilebilir. Kısaca: - Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayın. - Kimliğinizi sesli imza/güvenlik soruları ile doğrulayın. - Temsilci, mobil imza sertifikanızın iptalini sistemde başlatır. - SIM kart kaybı, bloke veya hat taşıma gibi durumlarda hizmet otomatik olarak sonlandırılır.