Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzaiptal etme

34 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Mobil İmza Uyumlu Hat Sorunu Ve Haksız Kazanç İddiası

5 Nisan 2025 20:151.831

Vodafone'a hattımı taşımak için online üzeriden başvuruda bulundum. Mobi im...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyon Sorunu

16 Aralık 2024 17:15663

Vodafone mobil imza 2 haftadır aktif edemediler. Hattıda iptal etmiyor bayı mobil imzayı ben aktif edemem diyor. Vodafon...

2

Mobil İmza Sorunu: Vodafone'un Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

13 Aralık 2024 12:12732

Yıllardan beri Vodafone kullanıcısıyım. İşim nedeniyle de mobil imza kullanmaktayım. Mobil imzam her ay otomatik yenilen...

Mobil İmza Sorunu: Vodafone'un Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Mobil İmza Sorunu: Vodafone'un Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Mobil İmza Sorunu: Vodafone'un Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Haksız Mobil İmza Ücreti Ve İade Sorunu

28 Kasım 2024 13:42608

Vodafone Mobil imza Haziran ayından bu yana iptal edilmiş olmasına rağmen faturama her ay haksız yere 25 TL yansımaktadı...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

9 Kasım 2024 12:34764

Vodafone mobil imza. Vodafone'dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için i...

1

Vodafone Mobil İmza Hizmetinde Teknik Sorun Ve İletişim Eksikliği

8 Kasım 2024 09:45805

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Bu operatörde mobil imza hizmeti almaktayım. Birkaç hafta önce bu hizmeti devam etm...

Vodafone Mobil İmza İptalinde Çıkmaz Sokak

17 Ekim 2024 23:34653

Vodafone'dan mobil imza hizmeti aldım. İptal etmek istiyorum ancak Vodafone'un internet sitesinde iptal etmek için müşte...

5
Çözüldü
28 Eylül 2024 20:58623

"İşlemi bitirdim Vodafone yi bıraktım."

Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone E-İmza Şifresi Sorunu: Acil Çözüm Talebi

11 Eylül 2024 11:051.710

Vodafone e imza şifremi vermiyor 04.09.2024 tarihinde Vodafone firmasından...

1

Vodafone Mobil İmza İptal Sorunu

7 Eylül 2024 14:02530

Vodafone mobil imza iptal edilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mobil imza iptali talebiyle BTK üzerinden ş...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

1 Ağustos 2024 16:47575

Vodafone mobil imza Vodafone dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için ip...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

27 Temmuz 2024 14:09647

"Markaya değil de şikayet var a teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil imzayı iptal edemiyorum ve iptal edebilecek bir yer bulamadı...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

26 Temmuz 2024 15:47726

"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil imza iptali için başvuru yaptım, yetkili şubenize kayıt açıy...

1

Vodafone Bayramoğlu İletişim İzmir Optimum Gaziemir

15 Temmuz 2024 00:081.311

Vodafone'un bu kadar kötü hizmet ağı ve yetersiz çalışanları olduğunu üzüldüm. 8-9 gün oldu, mobil imza başvurum. İlk ye...

Vodafone'a Mobil İmza Şikayeti

30 Haziran 2024 14:54731

Mobil imza aboneliği almıştım, şimdi de iptal etmek istiyorum. Vodafone bayine gittim, 'Biz yapamıyoruz, müşteri hizmetl...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

29 Haziran 2024 13:03390

Vodafone mobil imza iptali. Mobil imzamı iptal etmek için 999999 numaraya i...

Vodafone Mobil İmzamı Kafasına Göre İptal Etti!

31 Mayıs 2024 13:23675

Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kull...

Vodafone Mobil İmza Aboneliğini İptal Etmiyor

21 Mayıs 2024 11:16547

Vodafone'dan 2023 Şubat ayında Kayseri'den aldığım mobil imzayı kullanamadığım gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. 6 ay...

Vodafone Mobil İmza İptali İçin Yüzüne Telefon Kapatan M. Hizmetleri

21 Mayıs 2024 04:17637

Vodafone hattıma ait mobil imzam var ancak iptal etmek istiyorum. Bana gelen mesajda 999999'a 'iptal' yazarak iptal edeb...

Vodafone Mobil İmza İptali İçin Yüzüne Telefon Kapatan M. Hizmetleri
Vodafone Mobil İmza İptali İçin Yüzüne Telefon Kapatan M. Hizmetleri
5
Çözüldü
15 Nisan 2024 15:48484

"Teşekkür ederim"

Şefika şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Mobil İmza Kapatma

8 Mart 2024 16:20508

Mobil imzamı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine mobil imza aldığım bayinin bunu gerçekleştirebileceğini...

Vodafone Mobil İmza Kapatma
5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması

2 Şubat 2024 23:18733

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması
Vodafone Mobil İmza İptalinin Yapılamaması
5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

30 Ocak 2024 13:273.569

"Sorunumu kısa zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştırıldı 👍👍. Teşekkürler..."

Mobil imza aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde Vodafone müşte...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Servis İptal Sorunu

22 Ocak 2024 08:36669

"Beni arayan müşteri temsilcisine hızlı ve çözüm odaklı çağrısından dolayı teşekkürlerimi sunarım"

Vodafone Mobil İmza Servis İptal Sorunu

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone mobil imza hizmetini sonlandırmak istediğinizde, doğrudan operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz ve kimliğinizi doğrulatarak talebinizi iletmeniz gerekir. Mobil imza, hem talep üzerine hem de güvenlik nedeniyle oluşabilecek bazı durumlarda otomatik olarak iptal edilebilir. 1. Müşteri Hizmetleri Üzerinden İptal Talebi Abonenin, Vodafone Çağrı Merkezi’ni (190 0 542 44 55 vb.) arayarak mobil imza aboneliğini iptal etmek istediğini bildirmesi gerekir. Vodafone’un resmi prosedürlerinde, SMS göndererek ya da uygulama üzerinden tek tıkla iptal seçeneği bulunmamaktadır. 2. Kimlik ve Güvenlik Doğrulaması Çağrı sırasında temsilci, abonenin kimliğini sesli imza, güvenlik soruları veya anne‑kızlık soyadı gibi bilgilerle teyit eder. Doğrulama tamamlandığında, temsilci iptal talebini sistemde işleme alır. 3. Sertifikanın Sistemden Kaldırılması Kimlik doğrulaması sonrası, Vodafone arka planda Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (TÜRKTRUST) ile iletişime geçerek nitelikli elektronik sertifikanın geçerliliğini sonlandırır. Sertifikanın iptali, mobil imza hizmetinin tüm fonksiyonlarını durdurur ve kullanıcı artık bu imzayı kullanamaz. 4. Otomatik İptal Durumları Mobil imza, aşağıdaki güvenlik durumlarında otomatik olarak iptal edilir: * SIM kartın çalınması, kaybolması veya operatör tarafından bloke edilmesi. * SIM kartın arızalanması, fiziksel değişim (ör. Micro‑SIM’den Nano‑SIM’e geçiş) gibi nedenlerle yeni kart alınması. * Abonenin numarasını başka bir GSM operatörüne taşıması. Bu durumlarda eski mobil imza hizmeti otomatik olarak sonlandırılır; devam etmek için yeni 128 KB uyumlu SIM kart ve yeniden başvuru gerekir. Bilgi Notu: Vodafone mobil imza hizmeti, SMS‑tabanlı “iptal” komutu ya da mobil uygulama üzerinden tek tıkla kapatma seçeneği sunmaz; iptal yalnızca çağrı merkezi üzerinden ve kimlik teyidi sonrası gerçekleştirilebilir. Kısaca: - Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayın. - Kimliğinizi sesli imza/güvenlik soruları ile doğrulayın. - Temsilci, mobil imza sertifikanızın iptalini sistemde başlatır. - SIM kart kaybı, bloke veya hat taşıma gibi durumlarda hizmet otomatik olarak sonlandırılır.