Mobil İmza Uyumlu Hat Sorunu Ve Haksız Kazanç İddiası
Vodafone'a hattımı taşımak için online üzeriden başvuruda bulundum. Mobi im...za da alacaktım ancak başvuru esnasında mobil imza alabilmek için bir opsiy
Vodafone'a hattımı taşımak için online üzeriden başvuruda bulundum. Mobi im...za da alacaktım ancak başvuru esnasında mobil imza alabilmek için bir opsiy
Vodafone mobil imza 2 haftadır aktif edemediler. Hattıda iptal etmiyor bayı mobil imzayı ben aktif edemem diyor. Vodafon...e ben de yapamam diyor. Kimin ne yapacağı belli değil. Hat iptali de Yakmadıkları için mobil imza aldık ama 2 haftadır aktif değil muhatap da yok.
Yıllardan beri Vodafone kullanıcısıyım. İşim nedeniyle de mobil imza kullanmaktayım. Mobil imzam her ay otomatik yenilen...ir. Ekteki resimlerden de görüleceği üzere, bu ay aynı konuda değişik içerikli mesaj almaya başladım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorun olmayacağını iletti. Ardından 5.12.2024



Vodafone Mobil imza Haziran ayından bu yana iptal edilmiş olmasına rağmen faturama her ay haksız yere 25 TL yansımaktadı...r. Daha önce aradılar iade edeceğiz dediler ama sonraki aylarda faturama yansıtmaya devam ettiler. Mobil imzamı kullanmama da izin vermiyorlar. Kullanmadığım bir hizmetten dolayı b
Vodafone mobil imza. Vodafone'dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için i...ptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesinde "Vodafone çağrı merkezini araya
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Bu operatörde mobil imza hizmeti almaktayım. Birkaç hafta önce bu hizmeti devam etm...esi için SMS ile süre uzatımı yapmam gerektiği belirtildi. Ben de 7000' e mesaj atarak yenileme talebimi ilettim. Ancak arka tarafta teknik bir problem yaşandı ve süreç tamamlanama
Vodafone'dan mobil imza hizmeti aldım. İptal etmek istiyorum ancak Vodafone'un internet sitesinde iptal etmek için müşte...ri hizmetlerini arayın diyor. Tobi yapay zekaya söylüyorum, mobil imza iptalini anlamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben bu mobil imza ürününü nasıl iptal edeceğim? İpta
"İşlemi bitirdim Vodafone yi bıraktım."
Vodafone e imza şifremi vermiyor 04.09.2024 tarihinde Vodafone firmasından... e imza hizmeti almak için hat satın aldım. Hattımın aktifleşmesi için gere
Vodafone mobil imza iptal edilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mobil imza iptali talebiyle BTK üzerinden ş...ikayet başvurusu yaptım. Vodafone'dan tarafıma dönüş oldu ve mobil imzamın 06.09.2024 tarihi itibariyle iptal olduğunu söylediler. Ancak şu anda iptal olmuş değil, hala aktif. Mobi
Vodafone mobil imza Vodafone dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için ip...tal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri digital asistan dışında görüşme
"Markaya değil de şikayet var a teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil imzayı iptal edemiyorum ve iptal edebilecek bir yer bulamadı...m. Düzce merkezdeki 7-8 tane Vodafone bayisine gittim, müşteri hizmetlerini
"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil imza iptali için başvuru yaptım, yetkili şubenize kayıt açıy...orlar, dönüş yapmıyorlar. Ne bayi iptal ediyor ne müşteri hizmetleri. Aylar
Vodafone'un bu kadar kötü hizmet ağı ve yetersiz çalışanları olduğunu üzüldüm. 8-9 gün oldu, mobil imza başvurum. İlk ye...tkili yoktu, 1 saat sonra geldi ve işlemi yaptı. Sim kartı makinemiz çalışmıyor, başka yerden alabilirsiniz dedi. Gittim, işleminiz yarım kalmış oluyor, iptal edilmiyor, tamamlayın
Mobil imza aboneliği almıştım, şimdi de iptal etmek istiyorum. Vodafone bayine gittim, 'Biz yapamıyoruz, müşteri hizmetl...erinden yapacaksınız' dendi. Aradım, onlar da 'İstediğiniz bayide yaptırabilirsiniz' dedi. Herkes topu birilerinin üzerine atıyor. Şu an hiç ihtiyacım olmadığından boşuna yirmi beş
Vodafone mobil imza iptali. Mobil imzamı iptal etmek için 999999 numaraya i...ptal yazıp mesaj atıyorum fakat mesaj gitmiyor. Yardım lütfen.
Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kull...anmam gereken bu hizmeti nasıl benim onayım olmadan durdurabilirsiniz, anlamış değilim! Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak imkansız, 10 seneden fazla süredir kullandığım bu opera
Vodafone'dan 2023 Şubat ayında Kayseri'den aldığım mobil imzayı kullanamadığım gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. 6 ay...dır başvurmadığım yer kalmadı. Aldığım yerden iptal ettiremedim, müşteri hizmetlerinden iptal ettiremedim, TürkTrust'tan iptal ettiremedim. Her seferinde iptal edildi deniyor fakat
Vodafone hattıma ait mobil imzam var ancak iptal etmek istiyorum. Bana gelen mesajda 999999'a 'iptal' yazarak iptal edeb...ileceğim bildirilmesine rağmen bu numaraya iptal mesajım gitmiyor. Ayrıca Vodafone resmi sitesinde, müşteri hizmetlerini arayarak mobil imzayı iptal edebileceğim yazmasına rağmen,


"Teşekkür ederim"
Mobil imzamı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine mobil imza aldığım bayinin bunu gerçekleştirebileceğini... söyledim. Bayiye gittiğimde oradaki çalışanların da mobil imzanın nasıl iptal edileceği konusunda bilgisi yoktu. İnternet üzerinden kayıt açtılar, 'Size dönüş yaparız.' diyerek 1-

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."


"Sorunumu kısa zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştırıldı 👍👍. Teşekkürler..."
Mobil imza aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde Vodafone müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan ve tuşlamalı menü de seçenekler ara
"Beni arayan müşteri temsilcisine hızlı ve çözüm odaklı çağrısından dolayı teşekkürlerimi sunarım"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100