to read complaints and reviews, or file yours.Beko 983628 Model Buzdolabının Aşırı Ses Sorunu Ve İade Talebi
Beko marka 983628 Eİ model buzdolabını 09 Haziran 2026 tarihinde aldığım günden beri cihaz aşırı derecede ses yapıyor. Normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici düzeyde bir ses olduğu için evin içinde sürekli duyuluyor, gece yatarken yatak odamdan bile net şekilde işitiliyor ve günlük yaşam konforuyla birlikte psikolojimi de olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Beko yetkili servis ile görüştüm; onlar da Beko ile iletişime geçtiklerini belirttiler, ancak hem servis hem de Beko buzdolabının sesinin normal olduğunu iddia ediyor. Buna rağmen cihazın çıkardığı ses kesinlikle kabul edilebilir bir seviyede değil.
Ürünü aldığım ilk günden beri bu problemi yaşamama ve teknik servise başvurmuş olmama rağmen sorunum çözülmediği için, buzdolabının iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko yetkili servisi sesin normal olduğunu iddia etti ve iade talebimi reddetti. Çözüm sağlanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hâlâ bir sonuç bekliyorum.
