to read complaints and reviews, or file yours.Modem Eski Olduğu İçin Evde WiFi Kapsama Sorunu
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum aboneliğin ilk gününden beri aynı şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüştüğümde modemin yaklaşık 5 yıllık ve eski olduğu bilgisine de ulaştım.
Evimde interneti sadece modemin bulunduğu odada değil, tüm odalarda sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum. Eski olduğu için çekim sorunu yaratan modemimin Superonline tarafından yenisiyle ücretsiz veya makul bir koşulla değiştirilmesini ve bağlantımın evin her yerinde sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet telefon ile bilgilendirildim 5 yıllık abone olmama rağmen ücretli modem değişikliği talep edildi bu şekilde bir çözüm bulmuşlar teşekkür ediyorum birkaç ay sonra taahhüdüm bitiyor ve aboneliği sonlandıracağım
