to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı zamanda mobil imza hizmetini de aktif etmek istedim. İlk başta yoğunluk gerekçe gösterilerek bekletildim, ardından Altunizade şubesine yönlendirildim. Bu şubede mobil imza başvurusu için yalnızca bir imza yetkilisi olduğu, onun izin günleri ve uygunluk durumları nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Tüm bu bekleme sürecinin sonunda Mart başı gibi başvurum alındı ve bu sırada benden mobil imza için 600 TL tahsil edildi.
Başvurumun alındığı ve ödemenin yapıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen bana şirket şifrem halen iletilmedi. Bu süreçte 2–3 kez şikayet kaydı açtırdım, özellikle gün içinde uygun olduğum saat aralıklarını belirttim. Buna rağmen bir kez bildirdiğim saatlerin dışında arandım, diğer bir aramada ise uygun olmama rağmen aradıklarında dakikalarca “alo” dememe karşın karşı taraftan hiç ses gelmediği için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar şikayet kaydı açtırdım ve özellikle 12.00–13.00 saatleri arasında aranmak istediğimi belirttim, fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yine aranmadım.
Yaklaşık iki ay önce başvurduğum mobil imza hizmeti için hâlâ şifre alamadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bilirkişilik portalına giriş yapmam mobil imzaya bağlı olduğu için mesleki açıdan da sıkıntı yaşıyorum. Vodafone’un beni belirttiğim saat aralıklarında acilen aramasını ve mobil imza şifremi derhal tarafıma iletmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Adana Seyhan m1 Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. 26 Ocak 2026 tarihinde hattım için aktivasyonun başarılı ...
Vodafone üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Bilirkişi başvurusu yapmam gerekiyor ve başvuru sürem dolmak üzere olmasına rağme...
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı, mobil imzam aktif edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırılacağı ve aciliyetimin iletildiği söylendi, ancak somut b...
Yorumlar