to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Hızlı Çözüm Talebi
13.01.2026 tarihinde 0539******* numaralı Vodafone hattım için Diyarbakır Ofis Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone tarafından mobil imza onayı için henüz aranmadım ve başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım.
Bilirkişilik başvurusu için son tarih olan 26.01.2026. Bu tarihe kadar mobil imzam aktif olmazsa yaptığım başvuru hiçbir işe yaramayacak ve ciddi bir hak kaybına uğrayacağım. Bu nedenle sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece beklemem söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı. Mobil imza başvurumun aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve hattım için mobil imzanın hemen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim sonrası Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım yardımcı oldular bugün de mobil imza aktivasyonu için arandım teşekkür ederim
