to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanyası SMS’i Gelmiyor Ve Hak Edilen 500 TL Tanımlanmadı
Vodafone’un 1150 TL’lik Kolay Paket alımına tanımlanan 500 TL Migros Money kampanyasından yararlanmak için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paketi satın aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında belirtilen SMS bir türlü gelmiyor ve hak edişim tanımlanmıyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine de başvurdum, ancak kayıtsız kaldılar ve sorunu çözecek somut bir adım atmadılar.
Ben, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Migros Money’nin en kısa sürede tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone kullanıcı memnuniyeti hattından aradılar ve yeni bir kod verdiler onu denedim ama o da olmadı yazıklar olsun
